Οι διαπροσωπικές σχέσεις είναι σχέσεις που προκύπτουν άμεσα μεταξύ ατόμων (δύο άτομα ή σε ομάδα) στη διαδικασία επικοινωνίας, συνεργασίας μεταξύ τους. Τους χαρακτηριστικά γνωρίσματα: αμοιβαιότητα, άμεση επαφή. Η επιτυχία των διαπροσωπικών σχέσεων εξαρτάται από τρία στοιχεία:
- Κατανόηση.Με μερικούς ανθρώπους, ένα άτομο βρίσκει αμέσως " αμοιβαία γλώσσα, οι άλλοι δεν μπορούν να καταλάβουν. Η αμοιβαία κατανόηση επιτυγχάνεται όταν υπάρχει κοινές απόψειςγια τη ζωή, τους στόχους, τα ενδιαφέροντα, τις ομοιότητες στους χαρακτήρες. Επιπλέον, η επιθυμία κατανόησης του άλλου πρέπει να είναι αμοιβαία, και οι δύο συνομιλητές πρέπει να δείχνουν ενδιαφέρον για την επικοινωνία.
- ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ -είναι η ικανότητα να διεξάγει κοινές δραστηριότητες, να ενώνει τις προσπάθειες για την επίτευξη του αναμενόμενου αποτελέσματος. Εάν οι στόχοι των συμμετεχόντων στη σχέση είναι διαφορετικοί, δεν μπορεί να γίνει λόγος για αλληλεπίδραση. Μόνο η παρουσία ενός κοινού στόχου, καθηκόντων, μπορεί να ενώσει τις ανόμοιες δραστηριότητες των ανθρώπων.
- Αμοιβαία αντίληψηείναι η ανθρώπινη αξιολόγηση φυσικά χαρακτηριστικάκαι ευφυΐα ο ένας του άλλου. Στη διαδικασία της μάθησης εξωτερικά χαρακτηριστικάκαι τις ιδιότητες του χαρακτήρα του συνομιλητή, ένα άτομο σχηματίζει μια απάντηση σε αυτό το άτομο.
Παράδειγμα.Εμφανίστηκε το 7-b νέος δάσκαλοςβιολογία. Ο δάσκαλος είχε καλή σχέση με την τάξη. Οργάνωσε τις δραστηριότητες στα μαθήματα τόσο ενδιαφέροντα που όλοι οι μαθητές άρχισαν να τις εκπληρώνουν με χαρά. εργασία για το σπίτιαν και αυτό δεν έχει ξαναγίνει.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορεί να προκύψουν μεταξύ των ανθρώπων ανάλογα με την προσωπική τους επιθυμία ή υπό την επίδραση εξωτερικών παραγόντων.
Στην πρώτη περίπτωση, θα είναι πολύ πιο εύκολο να επιτευχθεί αμοιβαία κατανόηση, καθώς η επιθυμία επικοινωνίας ήταν κοινή, η κοινότητα των συμφερόντων προσέλκυσε τους ανθρώπους μεταξύ τους. Στο δεύτερο, μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις και διαφωνίες μεταξύ των συμμετεχόντων στις διαπροσωπικές σχέσεις, καθώς τους ένωσε η θέληση κάποιου, η απόφαση ότι πρέπει να συνεργαστούν.
Παράδειγμα.Δημιουργείται σχολική τάξη διοίκηση του σχολείουκαι όχι ως αποτέλεσμα προσωπικών επιθυμιών των μαθητών. Δεν θα κάνουν όλοι οι συμμαθητές της τάξης φίλοι μεταξύ τους, κάποιοι μπορεί να έχουν συγκρούσεις λόγω αμοιβαίας απόρριψης.
Μου αρέσει και δεν αρέσει
Η βάση για τις διαπροσωπικές σχέσεις είναι το αίσθημα συμπάθειας και αντιπάθειας. Η συμπάθεια είναι ένα αίσθημα διάθεσης προς ένα άτομο, μια θετική αξιολόγηση των ηθικών ιδιοτήτων, της εμφάνισης, των χαρακτηριστικών του χαρακτήρα. Η συμπάθεια φέρνει τους ανθρώπους πιο κοντά ο ένας στον άλλον, δημιουργεί ιδανικές ευκαιρίες για επιτυχημένη συνεργασία. Η εκδήλωση συμπάθειας εκφράζεται με φιλική διάθεση προς ένα άτομο, εκδήλωση ενδιαφέροντος, καλοσύνη.
Η συμπάθεια προκύπτει φυσικά και αυθόρμητα, συχνά λόγω της σύμπτωσης απόψεων και ενδιαφερόντων. Είναι αδύνατο να αναγκάσετε ένα άτομο να αισθανθεί συμπάθεια ή αντιπάθεια για έναν άλλον. Επομένως, η συμπάθεια πρέπει να είναι αμοιβαία για επιτυχημένη αλληλεπίδραση.
Η αντιπάθεια προς ένα άτομο εκδηλώνεται ως αίσθημα απόρριψης, εσωτερική δυσαρέσκεια με τη συμπεριφορά και την εμφάνιση του άλλου. Ένα τέτοιο άτομο μπορεί να εκνευρίσει χωρίς λόγο μόνο με την παρουσία του, να προκαλέσει άσχημα συναισθήματα. Η αντιπάθεια είναι μια γόνιμη βάση για διαπροσωπικές συγκρούσεις, διαφωνίες, αντιπαλότητες.
()
Οι λόγοι για την αντιπάθεια μπορεί να μην είναι ξεκάθαροι ακόμη και στο άτομο που βιώνει αυτό το συναίσθημα. Μερικές φορές, προκύπτει ως αντίδραση στην ετερότητα του άλλου, στις βασικές του διαφορές από την υπόλοιπη κοινωνία, μπορεί να συσχετιστεί με επικρατούντα στερεότυπα. Τα στερεότυπα είναι μια άποψη που έχει καθιερωθεί στην κοινωνία για τους εκπροσώπους μιας συγκεκριμένης ομάδας, συχνά εσφαλμένη , υπερβολική.
Παραδείγματα στερεοτύπων: όλα τα κορίτσια είναι ανόητα, τα αγόρια δεν πρέπει να κλαίνε, μια γυναίκα που οδηγεί είναι χειρότερη πυρηνικά όπλαΌλοι οι πλούσιοι είναι άπληστοι.
Έτσι, ακόμη και χωρίς να γνωρίζουμε πραγματικά ένα άτομο, μια προκατειλημμένη γνώμη, μπορεί να σχηματιστεί αντιπάθεια απέναντί του εκ των προτέρων.
Άτυπες σχέσεις
Οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορεί να διαφέρουν με την παρουσία ή την απουσία ορισμένων κανόνων επικοινωνίας, αλληλεπίδρασης. Από αυτή την άποψη, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι διαπροσωπικών σχέσεων: άτυπες (προσωπικές) και επίσημες (επίσημες).
Οι άτυπες σχέσεις αναπτύσσονται ταυτόχρονα, βασισμένες σε συναισθήματα συμπάθειας, συγγένειας και διάθεσης ο ένας προς τον άλλον. Τέτοιες σχέσεις ρυθμίζονται από τους ίδιους τους συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση, χωρίς να υπόκεινται σε κανόνες που θεσπίζονται από έξω. Οι άτυπες σχέσεις περιλαμβάνουν σχέσεις μεταξύ φίλων, συγγενών, φίλων, συμμαθητών.
Παράδειγμα.Οι φίλοι αποφασίζουν μόνοι τους πότε και πότε θα πάνε μια βόλτα· ένας φίλος δεν θα τιμωρήσει τον φίλο του επειδή άργησε σε μια συνάντηση. Η επικοινωνία μεταξύ τους γίνεται επί ίσοις όροις, δεν υπάρχουν αυστηρά καθορισμένοι κανόνες διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης.
Οι άτυπες σχέσεις διαμορφώνονται με τη θέληση των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση, δείχνουν υψηλή επιλεκτικότητα, μελετώντας προσεκτικά τις προσωπικές ιδιότητες του ατόμου. Αυτό δεν είναι μάταιο, γιατί τέτοιες σχέσεις είναι οι πιο στενές και ένα άτομο πρέπει να είναι γνωστό πριν γίνει φίλος μαζί του, να τον εμπιστευτεί.
()
Τον ίδιο τρόπο άτυπες σχέσειςμπορεί να διακοπεί, από αμοιβαία επιθυμία, ή ακόμα και από τη βούληση ενός από τους συμμετέχοντες. Συχνά οι φίλοι σταματούν να επικοινωνούν λόγω της προσβολής, των αδικαιολόγητων ελπίδων, των προσδοκιών. Συχνά, αυτές είναι προσωρινές διαφωνίες, ακολουθούμενες από συμφιλίωση, αλλά μερικές φορές οι φίλοι χωρίζονται για μια ζωή.
Φιλία, συντροφικότητα
Για κάθε άτομο, οι αξιόπιστοι φίλοι έχουν μεγάλη αξία. Για τη σημασία της φιλίας στο ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ζωηΥπάρχουν πολλά ρητά, παροιμίες, παραμύθια. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί φίλοι, γνωστοί, σύντροφοι, αλλά μόνο λίγοι εκλεκτοί γίνονται φίλοι.
Η φιλία είναι μια ανιδιοτελής διαπροσωπική σχέση που βασίζεται στη συμπάθεια, τη στοργή, τις κοινές απόψεις για τη ζωή και τους στόχους. Οι αληθινοί φίλοι διακρίνονται από τους φίλους από τις ακόλουθες ιδιότητες:
- Ικανότητα και επιθυμία να έρθει στη διάσωση σε δύσκολες στιγμές.
- Η ικανότητα να κρατάς μυστικά (έτσι δημιουργούνται σχέσεις εμπιστοσύνης).
- Η απουσία φθόνου, μια αίσθηση χαράς σε περίπτωση ξαφνικής καλής τύχης, η ευτυχία ενός φίλου που έχει πέσει στην παρτίδα.
- Ενσυναίσθηση, ενδιαφέρον για τη ζωή ενός φίλου, την ευημερία του.
- Πίστη στον λόγο σου.
Για να βρείτε έναν αληθινό φίλο, πρέπει να προσπαθήσετε να έχετε οι ίδιοι τις παραπάνω ιδιότητες, γιατί οι φίλοι επιλέγονται σύμφωνα με τα κοινά τους ενδιαφέροντα, τον χαρακτήρα και την αντίληψη τους για τον κόσμο.
Η εταιρική σχέση είναι η αμοιβαία βοήθεια, ο σεβασμός και η καλοσύνη μεταξύ των συμμετεχόντων στη σχέση. Οι σύντροφοι δεν επικοινωνούν τόσο στενά και εμπιστευτικά όσο οι φίλοι, αλλά η σχέση τους βασίζεται επίσης στη συμπάθεια, στα κοινά ενδιαφέροντα. Τις περισσότερες φορές, γίνονται σύντροφοι κάνοντας κοινές δραστηριότητες: μελέτη, εργασία, κίνηση προς έναν κοινό στόχο.
Παράδειγμα.Στην 6η τάξη φοιτούν 25 μαθητές. Όλη η τάξη είχε μια καλή σχέση, χωρίς συγκρούσεις. Όλοι οι συμμαθητές είναι ο ένας σύντροφος του άλλου, αλλά όλοι στην τάξη έχουν μόνο 1-2 αληθινούς φίλους.
επίσημη σχέση
Οι επίσημες σχέσεις είναι επίσημες διαπροσωπικές σχέσεις που υπόκεινται ορισμένους κανόνεςεγκατεστημένο από έξω. Υπόκεινται σε μια ορισμένη σειρά αλληλεπίδρασης, όπου κάθε συμμετέχων στη σχέση έχει τον δικό του ρόλο. Οι επίσημες (επίσημες) σχέσεις περιλαμβάνουν τη σχέση μεταξύ: ενός αξιωματικού και των στρατιωτών, ενός μαθητή και ενός δασκάλου, ενός εργοδηγού και ενός εργάτη, ενός διαχειριστή εστιατορίου και ενός σερβιτόρου, ενός διευθυντή και ενός γραμματέα.
Παραδείγματα επίσημων σχέσεων
|
Σφαίρα σχέσεων, συμμετέχοντες |
Αποδεκτοί κανόνες |
Τιμωρία για παράβαση των κανόνων |
|
Στρατός (συμμετέχοντες σε σχέσεις, υπάλληλοι ανώτερων και κατώτερων βαθμίδων) |
Οι κατώτερες τάξεις πρέπει να υπακούουν στις εντολές των ανωτέρων τους, το στρατιωτικό προσωπικό πρέπει να τηρεί τους κανόνες των στρατιωτικών κανονισμών. |
Έκτακτο καθήκον, αναχώρηση στο φυλάκιο. Εάν η μη συμμόρφωση με την εντολή προκάλεσε σημαντική βλάβη στα συμφέροντα της υπηρεσίας, στοιχειοθετείται ποινική ευθύνη για αυτήν. |
|
Σχολείο (δάσκαλοι, μαθητές) |
Οι μαθητές καλούνται να φτάσουν στην τάξη στην ώρα τους, να κάνουν την εργασία τους, να φορέσουν σχολική στολή, τηρούν τους πειθαρχικούς κανόνες. |
Οι δάσκαλοι έχουν το δικαίωμα να τιμωρούν τους μαθητές με κακούς βαθμούς, εκθέτοντας μη ικανοποιητική συμπεριφορά, καλώντας τους γονείς στο σχολείο. |
|
Κατάστημα (πωλητής-αγοραστής) |
Κάθε προϊόν πρέπει να έχει τιμή και ημερομηνία λήξης. Οι αγοραστές πρέπει να πληρώσουν πλήρως για τα αγαθά που αγοράστηκαν. |
Εάν το προϊόν είναι ξεπερασμένο, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να το επιστρέψει στο κατάστημα. Η εξαπάτηση από τον πωλητή των αγοραστών του ακολουθείται από πρόστιμο, σε ορισμένες περιπτώσεις και ποινική ευθύνη. Ένα πρόστιμο ή ποινική ευθύνη περιμένει τον αγοραστή που αποφασίζει να μην πληρώσει για τα αγαθά. |
()
Έτσι, τα τυπικά περιλαμβάνουν όλες τις διαπροσωπικές σχέσεις, οι κανόνες των οποίων είναι τεκμηριωμένοι.
Σχέσεις παραγωγής
Μία από τις ποικιλίες των επίσημων διαπροσωπικών σχέσεων είναι οι εργασιακές σχέσεις. Ρυθμίζονται κώδικας εργασίας- κατάλογο νόμων που θεσπίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του εργαζομένου και του εργοδότη. Στον υπάλληλο ανατίθενται τα ακόλουθα καθήκοντα:
- Φτάστε έγκαιρα στο χώρο εργασίας σας
- Εκτελεί επίσημα καθήκοντα·
- Τηρείτε τις προφυλάξεις ασφαλείας στην εργασία.
- Εργαστείτε σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, εντός του αυστηρά καθορισμένου χρόνου (η τυπική εργάσιμη ημέρα είναι 8 ώρες).
()
Ο διευθυντής έχει το δικαίωμα να τιμωρήσει τον εργαζόμενο για μη συμμόρφωση με τους κανόνες, τα καθήκοντα, περιγραφές εργασίας. Την πρώτη φορά μπορεί να περιοριστεί σε προφορική προειδοποίηση, την επόμενη φορά θα ακολουθήσει πρόστιμο, επίπληξη και απόλυση.
Ταυτόχρονα, εκτός από τα καθήκοντα, ο εργαζόμενος έχει ορισμένα δικαιώματα:
- Για την έγκαιρη καταβολή των μισθών.
- Παροχή άλλης άδειας.
- Παροχή αναρρωτικής άδειας.
- Λήψη μπόνους για σκληρή δουλειά, υπερεκπλήρωση των προτύπων παραγωγής.
Οι εργασιακές σχέσεις ρυθμίζονται με βάση το νόμο, το κύριο έγγραφο του εργαζομένου είναι το βιβλίο εργασίας του.
Βασικοί κανόνες επικοινωνίας
Οι διαπροσωπικές σχέσεις διέπονται από τους κανόνες της εθιμοτυπίας, της ηθικής και της ηθικής. Η εθιμοτυπία ορίζει κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης, της επικοινωνίας.
()
Οι κανόνες της κουλτούρας της επικοινωνίας διδάσκονται με παιδική ηλικία. Αυτό είναι απαραίτητο για τη δημιουργία αμοιβαίου σεβασμού και μιας καλοπροαίρετης στάσης στην κοινωνία. Προς την γενικοί κανόνεςΗ επικοινωνία περιλαμβάνει: έκφραση χαιρετισμού σε οικεία άτομα, καλοπροαίρετο, χαμηλό τόνο φωνής, στάση σεβασμού προς τον συνομιλητή (δεν πρέπει να διακόπτεται, πρέπει να του δίνεται η ευκαιρία να μιλήσει).
Οι κανόνες για την επικοινωνία με τους συνομηλίκους είναι διαφορετικοί από την επικοινωνία με τους ηλικιωμένους. Για ισάξια ηλικιακά, γνωστά πρόσωπα μπορούν να απευθύνονται στο «Εσείς». Συνηθίζεται να απευθύνεστε σε αγνώστους, ηλικιωμένους, ανώτερους σε βαθμό, με «εσείς».
Η έννοια της προσωπικότητας, της επικοινωνίας και των διαπροσωπικών σχέσεων
Στο πλαίσιο της ψυχολογίας προσωπικότητα- αυτό είναι ένα άτομο που ενεργεί ως υποκείμενο των σχέσεων στην κοινωνία, καθώς και ως υποκείμενο στη δική του συνειδητή δραστηριότητα. Η προσωπικότητα νοείται επίσης ως ένα σύστημα ιδιοτήτων ενός ατόμου, το οποίο εκδηλώνεται στην ανθρώπινη δραστηριότητα.
Σύμφωνα με R. CattellaΗ προσωπικότητα είναι μια έννοια που χαρακτηρίζει τη συμπεριφορά ενός ατόμου σε μια δεδομένη κατάσταση.
G. Allportπιστεύει ότι «η προσωπικότητα είναι κάτι, και κάτι κάνει. Η προσωπικότητα είναι αυτό που κρύβεται πίσω από συγκεκριμένες ενέργειες μέσα στο ίδιο το άτομο.
Σχόλιο
Όπως γνωρίζετε, ένα άτομο ως κοινωνικό ον είναι εγγενές στην επικοινωνία. Χωρίς το τελευταίο, δεν μπορεί να υπάρξει αλληλεπίδραση με άλλα μέλη της κοινωνίας.
Έτσι, η επικοινωνία είναι μια ορισμένη διαδικασία κατά την οποία λαμβάνει χώρα η διαπροσωπική αλληλεπίδραση. Αυτή η διαδικασία καθορίζεται από τις ανάγκες των υποκειμένων που αλληλεπιδρούν και στοχεύει στην κάλυψη αυτών των αναγκών.
Η επικοινωνία είναι πιο επίκαιρη από ποτέ σύγχρονος κόσμοςκαθώς αυξάνεται ο όγκος των πληροφοριών. Επιπλέον, ο αριθμός των επαγγελμάτων του τύπου «άνθρωπος προς άνδρα» αυξάνεται ραγδαία.
Ορισμός 1
Διαπροσωπικές σχέσειςείναι ένα σύνολο συνδέσεων που αναπτύσσονται μεταξύ των ανθρώπων με τη μορφή συναισθημάτων, κρίσεων και εκκλήσεων μεταξύ τους.
Παρατήρηση 1
Οι διαπροσωπικές σχέσεις βασίζονται στην επικοινωνία. Όπως είναι γνωστό, η πρώτη ηγετική δραστηριότητα ενός ατόμου ( ΒΡΕΦΙΚΗ ΗΛΙΚΙΑ) είναι συναισθηματική-προσωπική επικοινωνία. Με τη βοήθειά του λαμβάνει χώρα η ταχεία ανάπτυξη της ψυχής. Η επικοινωνία διατρέχει ολόκληρη την ανάπτυξη του παιδιού και την επόμενη φορά εμφανίζεται με τη μορφή μιας ηγετικής δραστηριότητας στην εφηβεία ως μια οικεία-προσωπική επικοινωνία.
Υπάρχουν αρκετές στάδια ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων.
- Γνωριμία.Αυτό το στάδιο συνδέεται με την εμφάνιση αμοιβαίας επαφής και αξιολόγησης από άτομα μεταξύ τους.
- Φιλικές σχέσεις.Η ανάδυση των διαπροσωπικών σχέσεων και η διαμόρφωση βασικό επίπεδοεμπιστοσύνη.
- Συντροφιά.Σε αυτό το στάδιο υπάρχει σύγκλιση απόψεων.
Υπάρχουν αρκετές κύριοι τύποι διαπροσωπικών σχέσεων:
Εργασιακές διαπροσωπικές σχέσεις.
Οικιακές διαπροσωπικές σχέσεις.
Επίσημες διαπροσωπικές σχέσεις.
άτυπες διαπροσωπικές σχέσεις.
Συστατικά των διαπροσωπικών σχέσεων
Οι διαπροσωπικές σχέσεις περιλαμβάνουν:
αντίληψη και κατανόηση μεταξύ των ανθρώπων.
διαπροσωπική ελκυστικότητα?
αλληλεπίδραση και συμπεριφορά.
Συστατικά των διαπροσωπικών σχέσεων:
1)γνωστικό συστατικό- περιλαμβάνει όλες τις γνωστικές νοητικές διεργασίες:
Αφή,
Αντίληψη,
Εκτέλεση,
Σκέψη,
Φαντασία.
Κατανόηση των Χαρακτηριστικών:
α) επάρκεια - η ακρίβεια της νοητικής αντανάκλασης της αντιληπτής προσωπικότητας.
β) ταύτιση - ταύτιση από ένα άτομο της προσωπικότητάς του με την προσωπικότητα ενός άλλου ατόμου.
2) συναισθηματική συνιστώσα- περιλαμβάνει θετικές ή αρνητικές εμπειρίες που προκύπτουν σε ένα άτομο κατά τη διαπροσωπική επικοινωνία με άλλα άτομα:
α) αρέσουν ή αντιπαθούν·
β) ικανοποίηση.
γ) ενσυναίσθηση.
3) συστατικό συμπεριφοράς- περιλαμβάνει εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, παντομίμα, ομιλία και πράξεις που εκφράζουν σχέσεις αυτό το άτομοσε άλλους ανθρώπους, στην ομάδα ως σύνολο. Παίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στη ρύθμιση των σχέσεων.
Εικόνα 1. Ταξινόμηση διαπροσωπικών σχέσεων
Παρατήρηση 2
Η αποτελεσματικότητα των διαπροσωπικών σχέσεων αξιολογείται από την κατάσταση ικανοποίησης- δυσαρέσκειας της ομάδας και των μελών της.
Επικοινωνία
Οι διαπροσωπικές σχέσεις βασίζονται στην επικοινωνία. Η δομή της επικοινωνίας αποτελείται από τρία διασυνδεδεμένα μέρη:
αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας?
επικοινωνιακή πλευρά της επικοινωνίας?
διαδραστική πλευρά της επικοινωνίας.
Μια σειρά από κύρια επικοινωνιακές λειτουργίες.
Η πληροφοριακή λειτουργία της επικοινωνίας συνίσταται στη λήψη και μετάδοση πληροφοριών.
Η λειτουργία επαφής της επικοινωνίας περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας σύνδεσης.
Η διαδραστική λειτουργία της επικοινωνίας περιλαμβάνει όχι μόνο τη μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των ανθρώπων και την ίδια την αλληλεπίδρασή τους, αλλά και μια ορισμένη επιρροή στους άλλους ανθρώπους.
Η λειτουργία κινήτρου της επικοινωνίας λειτουργεί ως διέγερση της δραστηριότητας.
Η συντονιστική λειτουργία της επικοινωνίας περιλαμβάνει τον συντονισμό των ενεργειών των συμμετεχόντων στην επικοινωνία.
Η κατανόηση ως συνάρτηση της επικοινωνίας περιλαμβάνει όχι μόνο την αντίληψη της πληροφορίας, αλλά και τη συνειδητή ανάλυσή της.
Η κινητική λειτουργία της επικοινωνίας λειτουργεί ως τρόπος να διεγείρει τις συναισθηματικές αντιδράσεις του συνομιλητή. γενικά, λειτουργεί ως ανταλλαγή συναισθημάτων.
Η δημιουργία σχέσεων ως συνάρτηση της επικοινωνίας περιλαμβάνει τον καθορισμό της κοινωνικής θέσης και του κοινωνικού ρόλου του ατόμου σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.
Η χειριστική λειτουργία της επικοινωνίας λειτουργεί ως μέσο αλλαγής της στάσης του αντιπάλου προκειμένου να καλύψει τις δικές του ανάγκες.
Βασικοί τύποι επικοινωνίας
- προφορική επικοινωνία.Στη λεκτική επικοινωνία, όπως είναι γνωστό, τον κύριο ρόλοανήκει σε εκφωνήσεις, δηλαδή λόγους. Έτσι, αυτός ο τύπος επικοινωνίας πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας συστήματα πινακίδων.
- Μη λεκτική επικοινωνία. Αυτός ο τύποςΗ επικοινωνία πραγματοποιείται επίσης με τη βοήθεια συστημάτων σημείων, τα οποία εδώ είναι διάφορες χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου κ.λπ.
Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς την ανθρωπότητα χωρίς διαπροσωπικές σχέσεις. Οι περισσότεροι άνθρωποι ξοδεύουν στην επικοινωνία πλέονη συνειδητή μας ζωή: από τη στιγμή που ξυπνάμε μέχρι να κοιμηθούμε, βρισκόμαστε παρέα με την οικογένεια, τους φίλους, τους συναδέλφους, τους γνωστούς και τους αγνώστους μας. Τα άτομα συμμετέχουν σε κάποια μορφή πρόσωπο με πρόσωπο σχέση, μέσω τηλεφώνου, διαδικτύου, διάφορες μορφέςέντυπα έγγραφα. Αποκλείστε όλα αυτά από τη ζωή μας και τότε δύσκολα μπορεί να ονομαστεί άνθρωπος με την πλήρη έννοια της λέξης. Πώς είναι η διαμόρφωση των διαπροσωπικών σχέσεων και τι σημαίνει αυτός ο όρος; Ας προσπαθήσουμε να βρούμε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.
Ορισμός διαπροσωπικών σχέσεων
Με τον όρο «διαπροσωπικές σχέσεις» οι ψυχολόγοι εννοούν ένα σύνολο αλληλεπιδράσεων που συμβαίνουν μεταξύ ατόμων, συχνά συνοδεύονται από συναισθηματικές εμπειρίες και με κάποιο τρόπο μεταδίδουν την κατάσταση του εσωτερικού κόσμου ενός ατόμου.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις βασίζονται σε διάφοροι τύποιεπικοινωνία που περιλαμβάνει μη λεκτική επικοινωνία, ορισμένη εμφάνιση, κινήσεις και χειρονομίες του σώματος, προφορικός λόγοςκαι τα λοιπά. Συνδυάζουν γνωστικά, συναισθηματικά και συμπεριφορικά στοιχεία.
Το γνωστικό συστατικό σημαίνει τέτοια χαρακτηριστικά των διαπροσωπικών σχέσεων όπως διάφορες μορφές γνώσης - αναπαράσταση, φαντασία, αντίληψη, αίσθηση, μνήμη, σκέψη. Όλα αυτά μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε σε ένα άτομο το άτομο του ψυχολογικά χαρακτηριστικάκαι να επιτύχουμε κατανόηση, η οποία με τη σειρά της εξαρτάται από την επάρκεια (πόσο ακριβή αντιλαμβανόμαστε το ψυχολογικό πορτρέτο του ατόμου με το οποίο αλληλεπιδρούμε) και την ταύτιση (ταύτιση της προσωπικότητάς μας με την προσωπικότητα ενός άλλου ατόμου).
Το συναισθηματικό στοιχείο υποδηλώνει τις εμπειρίες που βιώνουμε όταν επικοινωνούμε με συγκεκριμένα άτομα. Και μπορούν να φορούν και θετικά και αρνητικός χαρακτήρας, δηλαδή, στη διαδικασία των διαπροσωπικών σχέσεων, μπορείτε να βιώσετε συμπάθεια ή αντιπάθεια, ικανοποίηση με τον σύντροφό σας ή αποτελέσματα κοινές δραστηριότητες, ή έλλειψη αυτού. Μπορούμε να νιώσουμε ενσυναίσθηση ή συναισθηματική ανταπόκριση στις εμπειρίες ενός άλλου ατόμου, η οποία εκφράζεται με ενσυναίσθηση, συνενοχή και συμπάθεια.
Τέλος, το συστατικό της συμπεριφοράς χαρακτηρίζει τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες, την παντομίμα, τον λόγο και τις πράξεις που εκφράζουν τη στάση του ατόμου απέναντι στους άλλους ανθρώπους ή στην ομάδα συνολικά. Στην πραγματικότητα, το συστατικό συμπεριφοράς δρα ως ρυθμιστής της φύσης των διαπροσωπικών σχέσεων.
Δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων
Η ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων είναι δυνατή μόνο υπό μία προϋπόθεση - εάν το άτομο έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει επαφές με ανθρώπους, βρείτε μια κοινή γλώσσα μαζί τους. Αυτό διευκολύνεται από την ελαφρότητα και την επαφή, την εμπιστοσύνη και την κατανόηση, τη συναισθηματική έλξη και αποδοχή, καθώς και την απουσία ενός άκαμπτου προγράμματος χειραγώγησης και ατομικού συμφέροντος.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις προσπαθούν ιδανικά για εμπιστοσύνη, αυτό περιλαμβάνει την προσδοκία υποστήριξης και σιγουριά ότι ο σύντροφος δεν θα προδώσει ή θα χρησιμοποιήσει την κατάσταση για να βλάψει.
Στη διαδικασία της εμπιστοσύνης της διαπροσωπικής επικοινωνίας υπάρχει εμβάθυνση των σχέσεων, μείωση της ψυχολογικής απόστασης. Ωστόσο, η εμπιστοσύνη συχνά εξελίσσεται σε ευκολοπιστία, η οποία εκφράζεται στο γεγονός ότι το άτομο πιστεύει αδικαιολόγητα στη λέξη, παρά τα κόλπα και τις απογοητεύσεις.
Είδη διαπροσωπικών σχέσεων
Υπάρχουν πολλά διαφορετικά κριτήρια για την αξιολόγηση των διαπροσωπικών σχέσεων. Το περιεχόμενό τους καθορίζεται από τον βαθμό ψυχολογικής εγγύτητας μεταξύ των συντρόφων, την αξιολόγηση των σχέσεων, τη θέση κυριαρχίας, εξάρτησης ή ισότητας, καθώς και από το βαθμό γνωριμίας.
Από την άποψη του στόχου, οι μορφές αλληλεπίδρασης μεταξύ των ατόμων μπορεί να είναι πρωταρχικές και δευτερεύουσες. Τα χαρακτηριστικά των διαπροσωπικών σχέσεων του πρωτεύοντος τύπου έγκεινται στο γεγονός ότι οι απαραίτητες συνδέσεις δημιουργούνται μεταξύ των ανθρώπων, κατά κανόνα, από τους ίδιους. Οι δευτερεύουσες συνδέσεις προκύπτουν από το είδος της βοήθειας ή της λειτουργίας που εκτελεί ένα άτομο σε σχέση με ένα άλλο.
Από τη φύση τους οι διαπροσωπικές σχέσεις χωρίζονται σε επίσημες και ανεπίσημες. Τα επίσημα βασίζονται σε επίσημη βάση και ρυθμίζονται από χάρτες, νόμους και άλλους προβλεπόμενους κανόνες αλληλεπίδρασης, οι οποίοι συνήθως έχουν νομική βάση. Τα άτυπα διαμορφώνονται με βάση προσωπικές διασυνδέσεις και δεν περιορίζονται από επίσημα όρια.
Από την άποψη των κοινών δραστηριοτήτων, οι διαπροσωπικές σχέσεις χωρίζονται σε επιχειρηματικές και προσωπικές. Στις επιχειρηματικές σχέσεις, τα καθήκοντα εργασίας, παροχής υπηρεσιών ή παραγωγής είναι στην πρώτη γραμμή. Στην περίπτωση των προσωπικών σχέσεων, σχέσεις που δεν σχετίζονται με κοινές δραστηριότητες, βασισμένες σε υποκειμενικά βιωμένα συναισθήματα, έρχονται στο προσκήνιο. Αυτά περιλαμβάνουν τη γνωριμία, τη συντροφικότητα, τη φιλία και τις στενές σχέσεις, ο βαθμός εμπιστοσύνης των οποίων αυξάνεται.
Επίσης, οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορεί να είναι λογικές και συναισθηματικές. Στην πρώτη περίπτωση υπερισχύει η λογική, ο λόγος και ο λογισμός. Στο δεύτερο - συναισθήματα, στοργή, ελκυστικότητα, αντίληψη χωρίς να λαμβάνονται υπόψη αντικειμενικές πληροφορίες για το άτομο.
Από την άποψη της κατάστασης των ανθρώπων που συνάπτουν διαπροσωπικές σχέσεις, οι μεταξύ τους σχέσεις μπορεί να είναι δευτερεύουσας ή ισοτιμίας. Η υποταγή συνεπάγεται την ανισότητα, τη σχέση ηγεσίας και υποταγής. Η ισοτιμία, αντίθετα, βασίζεται στην ισότητα των ατόμων, ενώ οι συμμετέχοντες στη σχέση ενεργούν ως ανεξάρτητα άτομα.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις μπορούν να φέρουν τη χαρά της επικοινωνίας, να κάνουν τη ζωή συναισθηματικά γεμάτη και να χαρίσουν ψυχική ηρεμία. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να φέρουν απογοήτευση και κατάθλιψη. Το πόσο αποτελεσματικά θα πραγματοποιηθεί η ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων σε ένα συγκεκριμένο άτομο εξαρτάται από τις δεξιότητές του για αποτελεσματική επικοινωνία, την ικανότητα να αντιλαμβάνεται τους ανθρώπους χωρίς προκαταλήψεις, καθώς και από την ψυχολογική και συναισθηματική ωριμότητα. Και αν φαίνεται ότι απέχεις πολύ από το να αποκτήσεις αυτές τις δεξιότητες, μην απελπίζεσαι, γιατί δείχνοντας επιμονή και θέτοντας έναν στόχο, θα μπορέσεις να αναπτύξεις όλες τις απαραίτητες ιδιότητες στον εαυτό σου.
Διαπροσωπικές σχέσεις (σχέσεις) είναι υποκειμενικές συνδέσεις που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης των ανθρώπων και συνοδεύονται από διάφορες συναισθηματικές εμπειρίες των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτές.
Διαπροσωπικές σχέσειςπροκύπτουν, αναπτύσσονται και εκδηλώνονται σε επικοινωνία , με τη σειρά του, επικοινωνία, οι τρόποι οργάνωσής του έχουν αντίκτυπο στις διαπροσωπικές σχέσεις.
Διαπροσωπικές σχέσειςκαι επικοινωνίααποτελούν συστατικά της δομής της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης.
Οι διαπροσωπικές σχέσεις είναι σχέσεις που αναπτύσσονται μεταξύ των ατόμων.. Συχνά συνοδεύονται από συναισθηματικές εμπειρίες, εκφράζονται εσωτερικός κόσμοςπρόσωπο.
Τύποι διαπροσωπικών σχέσεων:
1) επίσημα και ανεπίσημα.
2) επαγγελματικά και προσωπικά?
3) λογική και συναισθηματική?
4) δευτερεύουσα και ισοτιμία.
επίσημος (επίσημος)ονομάζουν σχέσεις που προκύπτουν σε επίσημη βάση και ρυθμίζονται από καταστατικά, διατάγματα, διαταγές, νόμους. Πρόκειται για σχέσεις που έχουν νομική βάση. Οι άνθρωποι μπαίνουν σε τέτοιες σχέσεις από θέση, και όχι από προσωπικές συμπάθειες ή αντιπάθειες ο ένας για τον άλλον. ανεπίσημος(άτυπος)Οι σχέσεις διαμορφώνονται με βάση τις προσωπικές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων και δεν περιορίζονται από κανένα επίσημο πλαίσιο.
Επιχείρησησχέσεις προκύπτουν από κοινή εργασίατων ανθρώπων. Μπορούν να είναι σχέσεις υπηρεσιών που βασίζονται στην κατανομή των ευθυνών μεταξύ των μελών του οργανισμού, της ομάδας παραγωγής.
ΠροσωπικόςΟι σχέσεις είναι σχέσεις μεταξύ ανθρώπων που αναπτύσσονται παράλληλα με τις κοινές τους δραστηριότητες. Μπορείς να σεβαστείς ή να ασέβεσαι τον συνάδελφό σου, να νιώθεις συμπάθεια ή αντιπάθεια για αυτόν, να είσαι φίλος μαζί του ή να είσαι εχθρικός. Επομένως, η βάση των προσωπικών σχέσεων είναι τα συναισθήματα που έχουν οι άνθρωποι μεταξύ τους. Επομένως, οι προσωπικές σχέσεις είναι υποκειμενικές. Διαθέστε σχέσεις γνωριμίας, συναδελφικότητας, φιλίας και στενές σχέσεις. Γνωριμία- αυτές είναι τέτοιες σχέσεις όταν γνωρίζουμε τους ανθρώπους με το όνομά τους, μπορούμε να κάνουμε επιφανειακή επαφή μαζί τους, να μιλήσουμε μαζί τους. Συνεταιρισμόςείναι πιο κοντά θετικά και ίσες σχέσεις, αναπτύσσοντας με πολλούς ανθρώπους στη βάση κοινών ενδιαφερόντων, απόψεις για χάρη του ελεύθερου χρόνου σε εταιρείες. Φιλία- αυτή είναι μια ακόμη πιο στενή επιλεκτική σχέση με ανθρώπους που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, στοργή, κοινά ενδιαφέροντα. στενή σχέση αποτελούν ένα είδος προσωπικής σχέσης. Μια οικεία σχέση είναι μια σχέση στην οποία το πιο οικείο εμπιστεύεται ένα άλλο άτομο. Αυτές οι σχέσεις χαρακτηρίζονται από εγγύτητα, ειλικρίνεια, στοργή ο ένας για τον άλλον.
ΛογικόςΟι σχέσεις είναι σχέσεις που βασίζονται στη λογική και τον υπολογισμό, χτίζονται με βάση το αναμενόμενο ή πραγματικό όφελοςαπό εδραιωμένες σχέσεις.
ΣυναισθηματικήΟι σχέσεις, αντίθετα, βασίζονται στη συναισθηματική αντίληψη του άλλου, συχνά χωρίς να λαμβάνονται υπόψη αντικειμενικές πληροφορίες για το άτομο. Επομένως, οι ορθολογικές και συναισθηματικές σχέσεις τις περισσότερες φορές δεν συμπίπτουν. Άρα, μπορεί να αντιπαθείς ένα άτομο, αλλά να συνάπτεις μια λογική σχέση μαζί του προς όφελος ενός κοινού στόχου ή προσωπικού οφέλους.
υφιστάμενοςΟι σχέσεις είναι σχέσεις ηγεσίας και υποταγής, δηλαδή άνισες σχέσεις στις οποίες ορισμένα άτομα έχουν υψηλότερη θέση (θέση) και περισσότερα δικαιώματα από άλλα. Είναι μια σχέση μεταξύ ενός ηγέτη και των υφισταμένων. Σε αντίθεση με αυτό ισοτιμία σχέσεις σημαίνουν ισότητα μεταξύ των ανθρώπων. Τέτοιοι άνθρωποι δεν είναι υποτελείς ο ένας στον άλλον και ενεργούν ως ανεξάρτητα άτομα.
Για την κατανόηση της σχέσης του ατόμου και του κοινωνικού του περιβάλλοντος χρησιμοποιείται η έννοια του «ρόλου»..
Η ιδέα ότι οι άνθρωποι στη ζωή τους είναι σαν ηθοποιοί στη σκηνή του θεάτρου εκφράστηκε ακόμη και σε πολύ παλιοί καιροί. Ο Ρωμαίος στωικός φιλόσοφος Επίκτητος, που έζησε τον Ι-ΙΙ αιώνες. μ.Χ., συχνά συνέκρινε ένα άτομο με έναν ηθοποιό. Έτσι, δήλωσε: «Μην ξεχνάτε, είστε ηθοποιός και παίζετε τον ρόλο που έχει αναθέσει ο συγγραφέας στο έργο. Ένα μικρό έργο είναι σύντομο και ο ρόλος είναι μακρύς, και αυτή είναι μακρύς. , ο ανώτατος κυβερνητικός αξιωματούχος ή ιδιώτης» (Επίκτητος, 1888. σ. 6). Ο συγγραφέας εδώ αναφέρεται στον Θεό ως την υψηλότερη δύναμη.
Ο W. Shakespeare στο έργο «Όπως σας αρέσει» με το στόμα ενός από τους ήρωές του είπε:
Όλος ο κόσμος είναι θέατρο.
Σε αυτό, γυναίκες, άνδρες - όλοι ηθοποιοί.
Έχουν τις δικές τους εξόδους, εξόδους.
Και το καθένα παίζει έναν ρόλο.
Ρόλος - μια έννοια που δηλώνει τη συμπεριφορά ενός ατόμου σε ένα συγκεκριμένο κατάσταση ζωήςπου αντιστοιχεί στη θέση τους.
Πιο συγκεκριμένα, η έννοια του ρόλου αποκαλύπτεται στις έννοιες «κοινωνικός ρόλος» και «κοινωνική θέση».
Κοινωνικός ρόλος -είναι ένα σύνολο ενεργειών που πρέπει να εκτελέσει ένα άτομο που κατέχει μια δεδομένη θέση στο κοινωνικό σύστημα. Κάθε κατάσταση περιλαμβάνει συνήθως έναν αριθμό ρόλων. Το σύνολο των ρόλων που προκύπτουν από μια δεδομένη κατάσταση ονομάζεται σύνολο ρόλων.
Κοινωνικός ρόλος -ένα σχετικά σταθερό πρότυπο συμπεριφοράς (συμπεριλαμβανομένων πράξεων, σκέψεων, συναισθημάτων) που αναπτύχθηκε σε μια δεδομένη κοινωνία για να εκπληρώσει ένα συγκεκριμένο κοινωνική λειτουργία, για την εφαρμογή ορισμένων κοινωνική θέση.
Η κοινωνική θέση αναφέρεται στη συγκεκριμένη θέση που κατέχει ένα άτομο σε ένα δεδομένο κοινωνικό σύστημα.
Η θέση του ατόμου καθορίζεται από το καθιερωμένο σύστημα κοινωνικών σχέσεων, που καθορίζουν αντικειμενικά τη «θέση» του ατόμου στην κοινωνική δομή.
Η ιδιότητα του ατόμου είναι αντικειμενική και γίνεται αντιληπτή από το άτομο μερικώς ή ολιστικά, επαρκώς ή ανεπαρκώς, ενεργητικά ή παθητικά, δηλαδή ένα άτομο είτε προσαρμόζεται σε αυτό, αντιστέκεται και παλεύει στην τρέχουσα κατάσταση, είτε, αντίθετα, την προστατεύει και την προστατεύει και τα δικαιώματά του.
Η κοινωνική θέση είναι ένα σύνολο δικαιωμάτων και υποχρεώσεων ενός ατόμου, λόγω της θέσης του σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό σύστημα και της ιεραρχίας των κοινωνικών σχέσεων.
Το σύνολο των απαιτήσεων που επιβάλλονται στο άτομο από την κοινωνία διαμορφώνει το περιεχόμενο του κοινωνικού ρόλου.
Η βάση πάνω στην οποία διαμορφώνονται οι κοινωνικοί ρόλοι, είναι κοινωνικούς κανόνες .
Είναι απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ δύο κατηγοριών ρόλων: συμβατικού και άτυπου.
Συμβατικοί ρόλοι- αυτά είναι μοτίβα που πρέπει να ακολουθήσει κάθε άτομο που βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση: επαγγελματικοί ρόλοι (δάσκαλος, πωλητής, αστυνομικός), ρόλοι επιβάτη, αγοραστή, ψηφοφόροι, ρόλοι οικογένειας (πατέρας, μητέρα, μεγαλύτερος αδελφός κ.λπ.).
άτυπους ρόλους- αυτά είναι επίσης μερικά σταθερά πρότυπα που σχετίζονται με την προσδοκία μιας συγκεκριμένης συμπεριφοράς από ένα άτομο, αλλά αυτά δεν είναι κοινές για όλες τις απαιτήσεις, είναι πιο μεταβλητές, ανάλογα με το είδος του ατόμου που εκτελεί αυτόν τον ρόλο.
Τύποι κοινωνικών ρόλων
Τυποποιημένο(απρόσωποι ρόλοι βασισμένοι σε δικαιώματα και υποχρεώσεις, ανεξάρτητα από το ποιος εκτελεί αυτούς τους ρόλους) - οι κοινωνικοί ρόλοι συνδέονται με την κοινωνική θέση, το επάγγελμα ή τη δραστηριότητα: - δάσκαλος, μαθητής, μαθητής, πωλητής.
Κοινωνικοδημογραφικόρόλοι: σύζυγος, σύζυγος, κόρη, γιος, εγγονός.
ρόλους των φύλων- οι ρόλοι ενός άνδρα και μιας γυναίκας, ενός αγοριού και ενός κοριτσιού - κοινωνικοί ρόλοι που είναι βιολογικά προκαθορισμένοι και περιλαμβάνουν συγκεκριμένους τρόπους συμπεριφοράς.
Διαπροσωπικοί κοινωνικοί ρόλοισυνδέονται με τις διαπροσωπικές σχέσεις, οι οποίες ρυθμίζονται από συναισθηματικό επίπεδο(αρχηγός, προσβεβλημένος, παραμελημένος, οικογενειακό είδωλο, αγαπημένος κ.λπ.).
Ένα άτομο, κατά κανόνα, είναι ο φορέας ρόλων που σχετίζονται με τους κανόνες των διαφόρων Κοινωνικές Ομάδεςστην οποία ανήκει. Όταν αυτά τα πρότυπα επιβάλλουν αμοιβαία αποκλειστικές προσδοκίες σε ένα άτομο, τότε υπάρχει το λεγόμενο σύγκρουση ρόλων .
Δηλαδή, δεν είναι καθόλου εύκολο να επιτευχθεί αρμονία στους κοινωνικούς ρόλους στη ζωή ενός ανθρώπου. Αυτό απαιτεί μεγάλες προσπάθειες, χρόνο, ικανότητες, καθώς και ικανότητα επίλυσης συγκρούσεων που προκύπτουν κατά την απόδοση κοινωνικών ρόλων. Αυτά τα συγκρούσειςμπορεί να είναι εντός ρόλου, διαρόλωνκαι προσωπικότητα-ρόλος.
Προς ενδο-ρόλο Οι συγκρούσεις είναι εκείνες στις οποίες οι απαιτήσεις ενός ρόλου έρχονται σε αντίθεση, αντιτίθενται η μία στην άλλη. Στις μητέρες, για παράδειγμα, συνταγογραφείται όχι μόνο ευγενική, στοργική μεταχείριση των παιδιών τους, αλλά και απαιτητική, αυστηρότητα απέναντί τους. Δεν είναι εύκολο να συνδυάσεις αυτές τις συνταγές όταν ένα αγαπημένο παιδί είναι ένοχο και αξίζει τιμωρία.
InterroleΟι συγκρούσεις προκύπτουν όταν οι απαιτήσεις ενός ρόλου έρχονται σε αντίθεση, αντιτίθενται στις απαιτήσεις ενός άλλου ρόλου.Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αυτής της σύγκρουσης είναι η διπλή απασχόληση των γυναικών. Ο φόρτος εργασίας των γυναικών της οικογένειας στην κοινωνική παραγωγή και στην καθημερινή ζωή συχνά δεν τους επιτρέπει να εκτελούν πλήρως και χωρίς βλάβη στην υγεία τους τα επαγγελματικά τους καθήκοντα και συμπεριφορά νοικοκυριό, να είναι μια γοητευτική σύζυγος και μια φροντίδα μητέρα. Υπάρχουν πολλές ιδέες για τον τρόπο επίλυσης αυτής της σύγκρουσης.Οι πιο ρεαλιστικές προς το παρόν και στο άμεσο μέλλον είναι η σχετικά ομοιόμορφη κατανομή των οικιακών δουλειών μεταξύ των μελών της οικογένειας και η μείωση της απασχόλησης των γυναικών στην κοινωνική παραγωγή (μερική απασχόληση, μια εβδομάδα, η εισαγωγή ευέλικτου ωραρίου, η διάδοση της εργασίας στο σπίτι κ.λπ.) . P.).
Η φοιτητική ζωή, αντίθετα με τη δημοφιλή πεποίθηση, δεν είναι επίσης πλήρης χωρίς συγκρούσεις ρόλων. Για να κυριαρχήσετε το επιλεγμένο επάγγελμα, να λάβετε εκπαίδευση, είναι απαραίτητο να εστιάσετε στα εκπαιδευτικά και επιστημονική δραστηριότητα. Ωστόσο, για νέος άνδραςχρειάζεται ποικιλία επικοινωνίας ελεύθερος χρόνοςγια άλλες δραστηριότητες και χόμπι, χωρίς τα οποία είναι αδύνατο να σχηματιστεί μια ολοκληρωμένη προσωπικότητα, δημιουργήστε μια οικογένεια. Η κατάσταση περιπλέκεται από το γεγονός ότι ούτε η εκπαίδευση ούτε η ποικιλόμορφη επικοινωνία μπορούν να αναβληθούν για περισσότερα καθυστερημένη προθεσμίαχωρίς να θίγεται η διαμόρφωση και η εκπαίδευση της προσωπικότητας.
Προσωπικός ρόλοςΟι συγκρούσεις προκύπτουν σε καταστάσεις όπου οι απαιτήσεις ενός κοινωνικού ρόλου έρχονται σε αντίθεση με τις ιδιότητες και τις φιλοδοξίες ζωής του ατόμου. Έτσι, ένας κοινωνικός ρόλος απαιτεί από ένα άτομο όχι μόνο εκτεταμένες γνώσεις, αλλά και καλή θέληση, ενέργεια και ικανότητα επικοινωνίας με ανθρώπους σε διάφορες, συμπεριλαμβανομένων κρίσιμων, καταστάσεων. Εάν ένας ειδικός δεν έχει αυτές τις ιδιότητες, τότε δεν μπορεί να ανταπεξέλθει στον ρόλο του. Ο κόσμος σε αυτή την περίσταση λέει: "Όχι για το καπέλο Senka."
Αυτός που γνωρίζει καλύτερα τον εαυτό του και τους άλλους θα βρει τη θέση του στη ζωή πιο γρήγορα
· Η ικανότητα κατανόησης των ανθρώπων θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους άλλους.
Ένας επιτυχημένος άνθρωπος πετυχαίνει μόνο επειδή ξέρει πώς να τα πάει καλά με τους ανθρώπους και να τους επηρεάζει.
· Ο καθένας έχει δικαίωμα να τον θαυμάζουν, να τον επικροτούν, να έχουν δικαίωμα στην αγάπη, στην ευημερία κ.λπ. κι εσύ. Απλά να θυμάστε ότι το δικαιούνται και άλλοι.
Κατανοήστε τα προβλήματά σας και τα προβλήματα των άλλων ανθρώπων. Μην τα βάζεις μαζί τους. Λύστε τα δικά σας προβλήματα και βοηθήστε στην επίλυση των προβλημάτων των άλλων.
Χαίρεσαι όταν σε καταλαβαίνουν. Ευτυχισμένος και άλλοι βρίσκουν κατανόηση. Συχνά πρέπει
να καταβάλουν προσπάθειες για να αποκτήσουν κατανόηση και, να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα για να γίνουν κατανοητοί. Μην ξεχνάτε ότι και οι άλλοι μπορεί επίσης να έχουν δυσκολία να καταλάβουν.
Πολλά από τα προβλήματα της ζωής προκαλούνται από σεξουαλική ζωή; το κυριότερο είναι ότι η απόφασή τους δεν πάει εις βάρος των άλλων.
Αυτός που κατέχει εσωτερική ελευθερίαέχουν το δικαίωμα να το μοιραστούν με άλλους
· Να θυμάστε ότι ο κόσμος σας κρίνει όχι από τα λόγια και τις προθέσεις σας, αλλά από πραγματικές πράξεις.
· Αυτός που δεν δοκιμάζεται από τη ζωή, δεν έχει την ευκαιρία να πειστεί για τις δικές του δυνάμεις. Δοκιμάζοντας τους ανθρώπους στη δράση, μπορείτε να μάθετε τι είναι ικανοί.
· Η ζωή και η κίνηση συνδέονται στενά μεταξύ τους, επομένως ένας δυναμικός τρόπος ζωής θα αυξήσει σημαντικά την κατάστασή σας.
· Δεν πρέπει να πιστεύει κανείς ότι οι άνθρωποι που είναι ευτυχισμένοι στη ζωή τους είναι γελωτοποιοί ή άγιοι. Απλώς ξέρουν πώς να μετατρέπουν το κακό σε καλό και οτιδήποτε αρνητικό σε θετικό.
· Οι ιδέες δεν πέφτουν από τον ουρανό, αλλά μπορούν να αναζητηθούν - μόνες ή μαζί με άλλους.
Η δύναμη της θετικής σκέψης μπορεί να εμπνεύσει ένα άτομο και να παρασύρει και άλλους μαζί
· Η βία και ο εξαναγκασμός, η αγένεια και η απειλή μπορούν να υποτάξουν τους άλλους - αλλά αυτό είναι μια φανταστική επιτυχία.
Κάποιος που αδυνατεί να καταλάβει τους άλλους θα πρέπει να αναρωτηθεί εάν η περίεργη συμπεριφορά και η μακροθυμία κάποιου απέναντί σας είναι ένα είδος ανάγκης για ψυχολογική προστασίααπό σένα.
Δεν πρέπει να σκέφτεστε συνεχώς τα λάθη σας, ειδικά τα λάθη των άλλων.
Είναι καλύτερα να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας μπροστά σε άλλους, εάν γνωρίζετε καλά τα καθήκοντά σας και είστε πάντα έτοιμοι να κάνετε περισσότερα από τους άλλους
· Υγιές χιούμορ ειδικά, παρεμπιπτόντως, όταν χρειάζεται να φωτίσεις τις σκοτεινές πλευρές της ζωής και να ευθυμήσεις τους άλλους.
· Ο φόβος του λάθους είναι πάντα κακός βοηθός. Πρώτα πρέπει να ανοίξει και μετά να διορθωθεί.
Η υπερβολική επιμέλεια απαιτεί συχνά κόστος μεγάλες δυνάμειςπαρά το κακό που γέννησε αυτόν τον ζήλο.
· Δεν πρέπει να γίνεται από ηθικές «μύγες», ηθικούς «ελέφαντες», ειδικά όταν πρόκειται για την ηθική κάποιου άλλου.
· Κριτήριο επιτυχίας – εξάσκηση.
Η στάση των άλλων απέναντί μας εξαρτάται μόνο από εμάς τους ίδιους.
· Ο καθένας φτιάχνει τον δικό του κόσμο, αλλά πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τον χτίζουν άλλοι.