Разберёмся, как удалить аккаунт Гугл на Андроиде или остановить его синхронизацию с устройством. Вы узнаете, можно ли восстановить учетную запись. Все пошаговые инструкции подкреплены иллюстрациями и детальными указаниями.
Учетная запись Google – это страница пользователя одноименной поисковой системы, которая позволяет объединить все сервисы Google (социальная сеть Google+), видеохостинг YouTube, Google Docs. Также, аккаунт Гугл используется в ОС Android. С его помощью вы сможете управлять данными на смартфоне, настроить электронную почту, использовать магазин приложений.
Привязка аккаунта Google к Android-девайсу – это первое действие, которое выполняет юзер после покупки девайса. Без установленной учетной записи нельзя начать использование телефона. Рассмотрим детальнее, как удалить аккаунт Гугл с телефона Андроид и вернуть удаленные данные обратно.
Зачем нужно удалять учетную запись?
Деактивация учетной записи необходима в том случае, если вы забыли пароль доступа к старому профилю, передали свое устройство другому человеку или просто хотите создать абсолютно новый аккаунт для удобного использования и социальной сети Google+.
Иногда пользователи могут сталкиваться с ситуациями, когда учётная запись взламывается. В таком случае, злоумышленник может удаленно считывать данные ваших кредитных карт, логины и пароли от различных сайтов. Единственное решение проблемы – удаление профиля или его отвязка от телефона.
Если вы не хотите выполнять отвязку аккаунта от операционной системы, но нужно остановить отправку данных и синхронизацию учетной записи с телефоном, необходимо временно отключить действие аккаунта в настройках телефона. В любой момент можно выполнить повторное включение учетной записи на вашем смартфоне.
Обратите внимание! После удаления учетной записи она не только исчезает из вашего смартфона, но и навсегда удаляется из сервера Google. Это означает, что получить доступ к своим подпискам, электронным письмам и другим важным данным вы больше не сможете ни с одного устройства и браузера. Если же аккаунт нужно удалить только на телефоне, рекомендуется создать вторую учетную запись и привязать её к устройству, а первый профиль временно отключить. Таким образом, отключенный аккаунт останется доступным для использования на любом другом гаджете.
Удаление аккаунта Гугл – пошаговая инструкция для 4-х способов
Существует 4 основных способа, как удалить аккаунт Гугл в ОС Андроид . Каждый из методов необходимо использовать в зависимости от установленной версии операционной системы и от наличия прав суперпользователя.
Способ 1 – Через настройки Android
Данный метод удаления учетной записи – простой, быстрый и безопасный. Используйте его в таких случаях:
- У вас появилась необходимость стереть профиль, чтобы вместе с ним удалить и появившиеся ошибки электронной почты, календаря, сервисов Google. После временного удаления пользователь сможет повторно выполнить авторизацию и использовать этот аккаунт;
- Вы отдаете смартфон или планшет другому человеку и не хотите, чтобы он прочел ваши сообщения или имел доступ к YouTube и вашим социальным сетям;
- Вы хотите авторизоваться с новым аккаунтом и есть необходимость использовать существующий аккаунт на компьютере или другом телефоне.
В результате выполнения этого метода, все настройки, пользовательские данные и программы в мобильном гаджете будут сохранены. По сути, вы не удаляете профиль, а просто отвязываете его от своего смартфона.
Следуйте инструкции:
- Откройте главное меню на своем смартфоне и зайдите в окно настроек;
- Перейдите в раздел «Личные»;
- Кликните на раздел «Учетные записи»;
- В отрывшемся окне появятся данные о привязанном аккаунте Гугл, который синхронизирован с Андроид. Кликните на клавишу дополнительных настроек в правом углу;
- В появившемся списке нажмите на «Удалить запись».
Поле выполнения деинсталляции аккаунта лучше перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу. Во время повторного включения телефона система попросит пользователя привязать новый аккаунт (уже существующую страничку Google или новую учётную запись).
Что делать, если появилось сообщение «Ошибка удаления аккаунта» Гугл
Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой во время стандартного удаления учётной записи Google. В таком случае, ничего не меняется и после перезагрузки старая учетная запись так и остается привязанной к смартфону.
Решить проблему можно очень просто – необходимо создать новый профиль Google и привязать его к ОС Андроид. Затем следует просто удалить второй больше не нужный аккаунт. Следуйте инструкции:
- Зайдите в меню приложений и откройте стандартный почтовый клиент Gmail. По умолчанию эта программа установлена на всех устройствах с OS Android;
- После загрузки приложения кликните на клавишу «Опции», которая расположена в левом верхнем углу;
- Выберите пункт «Добавить аккаунт»;
- Далее вы будете перенаправлены в окно привязки нового аккаунта. Среди списка предложенных почтовых клиентов выберите Google;
- Теперь выберите тип аккаунта (новый или существующий). Зарегистрируйтесь или введите логин и пароль для входа;
- После успешного входа в новый аккаунт в параметрах стандартной программы Gmail появится возможность выбора нужной учетной записи. Заметьте, одна почта (открытая на данный момент) – это основная, а вторая – дополнительная. Чтобы изменить статус почтового ящика, просто кликните по его имени. С изменением статуса аккаунта Gmail изменится и основная учетная запись для всей ОС на смартфоне.
- Поле выбора нового аккаунта в качестве основного вернитесь в окно настроек телефона и удалите лишнюю учетную запись, как это было описано выше. Ошибка деинсталляции больше не появится.
Способ 2 – Полное удаление учетной записи
Данный способ удаления учетной записи подразумевает полное удаление всех данных, которые связаны с аккаунтом из вашего смартфона. При этом, сам аккаунт будет доступен для использования с браузера, ведь логин и пароль доступа будет сохранен сервером Google.
На смартфоне не останется никаких настроек и данных, которые были связаны со старой учёткой. Это возможно благодаря функции сброса к заводским настройкам (другое название – Hard Reset). В результате сброса и повторного запуска телефона систему нужно будет заново настраивать (создавать новую запись Гугл, выбирать часовой пояс, повторно подключаться к маршрутизатору и прочее).
Использовать Hard Reset рекомендуется в том случае, если вы столкнулись с серьёзными неполадками в работе смартфона, забыли пароль разблокировки экрана, вашу прошлую учетную запись взломали или вы точно уверенны в том, что старый почтовый ящик и другие пользовательские данные вам больше никогда не понадобятся.
Следуйте инструкции, чтобы полностью удалить аккаунт Гугл на Андроиде (метод работает ):
- Выберите пункт «Восстановление и сброс»;
- В появившемся окне нажмите на поле «Сброс настроек»;
- Подтвердите действие. Гаджет перезагрузится автоматически.
Обратите внимание! В результате сброса будут стерты абсолютно все пользовательские настройки, файлы, установленные программы, номер телефонной книги. Перед сбросом рекомендуется создать резервную копию или переместить нужные данные на компьютер.
Способ 3 – Остановка синхронизации
Если вы не хотите удалять аккаунт и привязывать новый, можно просто временно остановить синхронизацию подключённой учетной записи с телефоном. Такая опция доступна благодаря сервису Google Accounts – стандартная утилита, которая объединяет все приложения от Google.
Google Accounts регулярно подгружает данные о доступных обновлениях, управляет настройками вашей учетной записи. Чтобы остановить работу аккаунта следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки смартфона;
- Выберите раздел «Приложения»;
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Все»;
- Найдите системную службу Google Accounts и откройте её;
- В новом окне кликните на кнопку «Принудительная остановка». Чтобы восстановить работу сервиса достаточно просто перезагрузить устройство. Все настройки аккаунта будут сохранены.
Чтобы стереть все привязанные к Андроид учетные записи кликните на клавишу «Стереть данные».
Еще один способ удаления требует наличия прав суперпользователя. На телефонах с активным удалить аккаунт Гугл можно за несколько кликов. Достаточно просто открыть системную папку в проводнике и стереть нужный файл.
Следуйте инструкции:
- Откройте проводник и зайдите в папку Android-Data-System;
- Найдите компонент под названием ACCOUNTS.DB и удалите его.
- Перезагрузите ОС и авторизуйтесь с помощью новой странички Google.
Теперь вы знаете все основные методы, как удалил аккаунт Гугл . Рассмотрим, как восстановить профиль Андроид .
Восстановление учетной записи Google
Удаленная учетная запись Google поддаётся восстановлению только ограниченное количество времени. Официально разработчики не оглашают время хранения резервных копий аккаунтов на своих серверах, но по сообщениям пользователей этот период составляет от 2-х до 3-х месяцев.
Для повторного использования профиля на своем смартфоне, его сначала нужно восстановить с помощью любого браузера. Вернуть можно только ту страницу, к которой был привязан номер телефона (и у вас есть доступ к этому номеру).
Следуйте инструкции, чтобы узнать, как восстановить удаленный аккаунт Гугл на Андроиде :
- Откройте мобильный или десктопный браузер и зайдите на страничку https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru ;
- Введите номер телефона или адрес почты;
- На привязанный номер придет сообщение с кодом доступа. После ввода правильного кода удаленный аккаунт будет автоматически восстановлен. Если же восстановление недоступно, вы не получите сообщение с кодом на указанный номер телефона.
Итог
Как видите, удалить и вернуть учетную запись Google достаточно просто и справится с этой задачей даже новичок. Делитесь своими вариантами, как еще можно удалить аккаунт или восстановить его работу. Задавайте возникшие вопросы ниже в комментариях.
Начиная с пятой версии операционной системы Android разработчики добавили в неё массу полезных и интересных функций. Самое главное – это уделение большего внимания безопасности устройства. Одной из самых важных функций в новой версии Android можно считать Factory Reset Protection (сокращенно FRP). Если ваш телефон окажется у злоумышленника в руках, и он захочет выполнить сброс настроек или прошить его, то у него ничего не получится. Придётся вводить пароль от аккаунта Google, который указан в настройках, аналогичный способ блокировки смартфонов используется в iOS.
Если же вам крайне необходимо решить проблему с подтверждением аккаунта Google после "a, неважно, по каким причинам, то сегодня мы расскажем несколько интересных способов обхода данной защиты.
Существует несколько наиболее распространённых способов для обхода FRP после сброса. Некоторые могут показаться слишком простые, другие, напротив, потребуют больше времени и определенных знаний от пользователя.
Способ первый: Наиболее простой
(все действия происходят в момент настройки устройства при первом включении)- Заходим на страницу с возможностью выбора Wi-Fi сети.
- Можно выбрать абсолютно любую сеть.
- Следует вызвать клавиатуру, путем нажатия на текстовое поле, где вводится пароль от точки доступа.
- В зависимости от клавиатуры необходимо нажать и удерживать одну из кнопок: пробел, иконку смены языка, запятую, переключение на цифровой блок (123). Должно появится небольшое меню с выбором текущего языка, а также возможностью перейти в настройки клавиатуры.
- Зайдя в раздел с настройками клавиатуры нужно перейти в раздел «Справка» , правый верхний угол.
- Как только вам удалось проделать эту операцию, сработает так называемый эффект «перекладывания», открытия нового окна, и если нажать на кнопку «Недавние» вы увидите поиск. В общем нужно добиться появления строки «Google» в верхней части экрана, путем открытия нескольких окон.
- Теперь осталось написать в строке поиска слово «Настройки» и выбрать их.
- Переходим в раздел «Восстановление и сброс» , ставим галочку напротив пункта «Удалить аккаунт» , оставив при этом другие разделы в прежнем состоянии и нажимаем кнопку «Сбросить» .
- После перезагрузки устройства, вам не придется вводить пароль от ранее привязанного аккаунта, так как его попросту не будет.
Способ второй: С применением браузера и нескольких приложений
- На странице выбора языка необходимо нажать по пустому полю двумя пальцами и удерживать их, пока не услышите голосового ассистента. К сожалению, отключить его не получится, придётся терпеть, всё, что она будет повторять.
- Сделать свайп сверху вниз и после сразу вправо (должно напоминать угол 90 градусов). Должно появится меню настройки голосового ассистента.
- Выбираем пункт «Установка речи» .
- После чего стоит зайти в настройки Google нажав на иконку шестеренки. Останется найти место, где говорится про лицензию. Нажимаем на лицензию и видим окно с большим количеством текста. Сверху будут отображаться все лицензии в виде списка, а немного ниже, текст, описывающий их назначение. На описание нажать не получится, а вот на название лицензий вполне реально. Нужно выделить эти названия после чего нажать на значок с изображением лупы. Устройство тут же перейдёт в поиск, останется лишь выполнить несколько простых манипуляций.
- В строке поиска вводим «Internet». Появится контекстное меню в котором попросят выбрать программу для открытия интернет-ссылок, к примеру, выбираем Google Chrome.
- Вам необходимо будет скачать два файла apk по ссылкам ниже. Первый frplock.apk
, а второй в зависимости от версии Android - для 5ой или 6ой версии.
(cкачиваний: 9186)(cкачиваний: 7222)
(cкачиваний: 4321)
- Останется перейти в историю загрузок, путем нажатия на знак троеточия и найти только что скаченные файлы.
- Первым делом устанавливается файл «frplock.apk» . Может появиться окно об установке из неизвестных источников, ставим галочку и соглашаемся.
- Устанавливаем второй загруженный файл «GOOGLE_ACCOUNT_MANAGER.apk» , после чего снова тапаем на «frplock.apk» .
- На этом процесс отвязки можно считать завершенным, старый аккаунт будет удален, и вы сможете привязать другой аккаунт, либо создать новый.
Способ третий: При помощи карты памяти
(все действия выполняются на включенном устройстве)- Переходим в меню, где вас просят подтвердить аккаунт (ввести пароль).
- Ищем карту памяти и не выключая устройство, вставляем её в наш смартфон.
- На экране появится уведомление, что SD-карта готова и спросят «Изменить память для записи по умолчанию?» нажимаем «ОК» .
- Устройство перенаправит вас в «Настройки хранилища» . Листаем в самый низ и переходим в раздел «Данные приложений и мультимедиа» .
- Попадаем в раздел «Приложения» на вкладку «Все» , ищем пункт «Настройки» и выбираем его, затем листаем вниз и выбираем «Запуск» .
- Попадем в меню общий настроек устройства. Ищем раздел «Восстановление и сброс» и переходим в него.
- Далее нужно выбрать «Сброс DRM» и тапнуть по пункту «Удаление всех DRM-лицензий» .
- В всплывающем окне нажать «ОК» .
- По завершению операции, на экране появится надпись «Лицензии успешно удалены» .
- Возвращаемся в меню «Восстановление и сброс» , тапаем по пункту «Сброс настроек» и после выбираем «Сбросить настройки телефона» , «Стереть все» .
- Устройство перезагрузится, все данные удалятся, и вы сможете привязать новый аккаунт Google к своему смартфону.
Если не один из способов вам не подошел, то смотрите эту видео-инструкцию с четвертым способом обхода FRP.
Каждый из описанных способов является универсальным и может пригодится вам если вы забыли пароль от аккаунта, но восстановить его не получается. В комментариях можно указать какой из способов помог вам, а если ничего не вышло, напишите модель вашего устройства, и мы поможем разобраться в вашей проблеме.
Некоторые пользователи бывают рассеянными. Они периодически забывают свои пароли и логины. Часто такая ситуация возникает, когда покупают поддержанные телефоны. При попытке подключения требуется новый ввод аккаунта "Гугл". В результате многие задают такой вопрос: "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт! Что делать?".
Понятие о "Гугл"-аккаунте
"Гугл"-аккаунт представляет собой учетную запись определенного пользователя в Google. Он создается во время регистрации на соответствующем сайте. С помощью него пользователь получает возможность пользоваться почтой, диском, социальной сетью Google+, видеохостингом YouTube, а также другими службами Google. Помимо этого, данный аккаунт необходим пользователям и планшетов с установленной ОС Android.
Эту систему создает вышеназванная корпорация, поэтому для предотвращения кражи, или же с учетом постоянного использования гаджета, производитель привязывает их к определенному аккаунту "Гугл". Именно последнее обстоятельство чаще всего бывает причиной того, что не могут войти в "Гугл"-аккаунт.
Главные причины невозможности войти в аккаунт
Первая причина - забывчивость пользователей. Есть те, кто создают аккаунт, долгое время им не пользуются, поэтому благополучно забывают пароль. Однако его достаточно просто восстановить. Для этого при регистрации нужно указать e-mail или мобильный номер, куда придет сообщение, если нажать на ссылку "Забыл пароль".
Эта же проблема касается того, что забывают и логин. Восстановление происходит похожим образом. При регистрации указывайте свои настоящие Ф.И.О., потому что при восстановлении логина у вас их спросят, а если вводили выдуманные данные, вряд ли их вспомните. Если вспомнили - придет код подтверждения (на почту или телефон), после чего вход в аккаунт будет доступен.
Если получили сообщение, что такого пользователя в "Гугле" не зарегистрировано, то проверьте все данные, в том числе и резервный e-mail, вспомните - не менялся ли у вас номер телефона, а если да, то доступен ли он в данный момент.
Иногда при входе в аккаунт через браузер может выдаваться сообщение, что отключены файлы Cookie. Необходимо их включить. Порядок их включения у каждого браузера свой. Если это не помогает - нужно очистить кэш браузера.
Соблюдая эти несложные инструкции можно избавить себя от вопроса, что делать, если не могу войти в "Гугл"-аккаунт.
Если же аккаунт заблокирован, то на его восстановление уйдет больше времени.
Вход в аккаунт с мобильного телефона
Для того чтобы осуществить вход в аккаунт Google с мобильного телефона с предустановленной операционной системой Android, необходимо зайти в настройки телефона, открыть в "Аккаунты", после чего кликнуть по "Добавить аккаунт". Некоторые модели предлагают добавлять аккаунты не только Google, но и другие. Нажимаем на Google, после чего появляется меню, в котором вводим логин и пароль. Здесь же можно создать новый или первичный аккаунт, если он еще не был создан.
При верном вводе регистрационных данных вы войдете в свой аккаунт, а эти данные будут использоваться вашим гаджетом.
Таким образом, ответ на вопрос на телефоне?" будет быстро найден.
Входим в аккаунт после использования функции сброса настроек
После выхода Андроид 5.1 гаджеты на его основе получили функцию, которая должна способствовать их защите от использования при краже или потере. Смысл этой функции сводится к тому, что гаджет просит после применения функции сброса настроек войти в аккаунт "Гугл". Если вы помните все данные своего аккаунта, это ваш телефон, а не купленный с рук, то решение проблемы не представляет какой-либо сложности. Просто вводите свои данные и все.
Для разных моделей гаджетов существуют свои способы обойти защиту "Гугла". В рамках одной статьи их все рассмотреть невозможно. Приведем некоторые универсальные способы, но без гарантии их срабатывания на конкретной модели.
- Вставляем свою SIM-карту в заблокированный гаджет, звоним на него, принимаем вызов, кликаем на "Добавить новый вызов". В наборе номеров случайным образом нажимаем на цифры, кликаем на "Добавить номер в существующий аккаунт", после чего должно быть предложено добавить "Гугл"-аккаунт, вводим эти данные, перегружаемся, предварительно сохранив случайно набранный номер в аккаунте.
- До первого клика (первые 3 шага) повторяем шаги первого способа. В наборе номеров нажимаем *#*#4636#*#*, в результате вы должны попасть в расширенное меню настроек, кликаем "Назад", переходим в меню настроек, выбираем "Архивация и восстановление" или "Восстановление и сброс", отключаем функции восстановления, в том числе и резервирование данных, восстанавливаем заводские настройки (повторный сброс), после загрузки вводим свой "Гугл"-аккаунт.
Таким образом, если в "Гугл"-аккаунт не войти после сброса настроек, нужно попробовать эти два способа. Если это не помогает, попробуйте поискать инструкцию для вашего гаджета самостоятельно в Сети. Он может потребовать установку сторонних программ, поддержку Fastboot.
В заключение
Найти решение проблемы "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт" на самом деле легко. В статье мы описали несколько эффективных способов. Попытайтесь сначала вспомнить логин, пароль, обратитесь в "Гугл" за помощью. Если не можете разблокировать телефон после применения сброса настроек, попробуйте применить различные способы, чтобы восстановить доступ.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
Регистрируя учетную запись Google на телефоне или планшете под Android, вы соглашаетесь с одним неявным условием: вас впустят, но не выпустят. Нет, некто не возьмет ваш аккаунт в плен и не «пригвоздит» навсегда к девайсу, просто зарегистрировать почту Gmail и сделать ее своей учетной записью — гораздо более понятная и очевидная операция, чем ее удаление. Впрочем, способов удалить аккаунт Google с Андроид-устройства существует предостаточно. Просто они не бросаются в глаза.
Этот способ заложен в функции Android. Он подойдет вам в следующих случаях:
- Вы решили передать свой гаджет во владение близкого человека и вас не смущает, что он получит доступ к вашим данным, контактам и приложениям, поскольку вы ему доверяете.
- Вам нужно удалить аккаунт, чтобы устранить некий сбой на устройстве.
- Вы хотите авторизоваться под другой учетной записью.
За данные на планшете или смартфоне можете не переживать. После сноса аккаунта вся принадлежащая ему информация — приложения, файлы, контакты, личные настройки и прочее, останется на месте. Если вас это устраивает, поехали:
- Запустите приложение «Параметры» (Настройки).
- Перейдите в раздел «Личные» -> «Учетные записи и синхронизация».
- В колонке справа выберите нужный аккаунт Google (адрес почты Gmail).
- Коснитесь кнопки меню в верхнем правом углу экрана и выберите опцию «Удалить учетную запись».
- Подтвердите согласие на удаление, введите, если нужно, пароль, и после завершения операции перезагрузите девайс.
Что-то пошло не так и аккаунт не удаляется
Несколько раз приходилось сталкиваться с такой ошибкой — при попытке удаления единственного аккаунта Гугл на Андроиде (владельца гаджета) операция зависала и не завершалась, пока не остановишь ее вручную. Учетная запись при этом оставалась на месте.
Одно из решений оказалось на редкость простым. Оно — для случая, когда вы хотите авторизоваться на устройстве под другой учетной записью, сделать ее владельцем, а старую удалить.
- Запустите приложение «Почта Gmail», коснувшись этого значка.
- Откройте меню, скрытое за кнопкой «гамбургер» в верхнем левом углу экрана и нажмите «Добавить аккаунт».
- Выберите Google.
- Если у вас уже есть другая учетная запись Gmail, нажмите «Существующий». Если нет — «Новый». При выборе второго варианта выполните инструкции по регистрации почтового ящика, которые вы получите следом.
- Далее снова зайдите в настройки приложения «Почта Gmail». Теперь там находятся 2 пользователя — старый и новый. Один (как правило, старый) загружен как основной, второй просто присутствует в списке. Переключитесь на только что добавленного пользователя, коснувшись его значка.
- После этого нажмите «Управление аккаунтами» и повторите операцию удаления старого. Скорее всего, на этот раз проблем не возникнет. Второй аккаунт останется единственным и сделается владельцем устройства. Все файлы, контакты, настройки и приложения старого аккаунта будут на месте.
На разных гаджетах и в разных версиях Андроида отдельные пункты этой инструкции могут выполняться не так, как описано. Но принцип везде один и тот же.
Удаление данных приложения «Аккаунты Google»
На некоторых устройствах удалить свой аккаунт можно еще одним несложным способом. Запустите системную утилиту «Параметры», перейдите в раздел «Приложения» на вкладку «Все». Найдите в списке «Аккаунты Google» и нажмите кнопку «Стереть данные».
На некоторых прошивках следует стирать данные не этого приложения, а «Служб Google».
Удаление учетной записи Гугл и всех пользовательских данных (возврат устройства к первоначальному состоянию)
Этот вариант применим в следующих случаях:
- Если владелец не помнит пароль своей учетной записи и не может его восстановить.
- Если вышеописанные способы удаления аккаунта работают некорректно или функция заблокирована вредоносной программой.
- Перед продажей гаджета и в других подобных случаях.
Удалить с телефона все аккаунты и всю пользовательскую информацию можно по-разному. Проще всего это сделать через меню того же приложения «Параметры». В моем примере кнопка сброса находится в разделе «Личные данные» — «Резервное копирование».
На других прошивках и подраздел, и кнопка могут называться иначе и располагаться в ином месте. В частности, на Samsung она находится в меню «Общие» и называется «Архивация и сброс», на некоторых Lenovo — в разделе «Восстановление и сброс» (кнопка «Сброс настроек»). На прочих аппаратах — где-либо еще. Уточните это в руководстве пользователя.
После нажатия кнопки сброса Android предупредит вас, что все приложения, настройки и аккаунты будут полностью удалены с планшета или телефона. Если вы согласны, нажмите еще раз «Сбросить настройки» и подождите около 5 минут. После перезапуска вы получите девственно чистое устройство.
Если девайс защищен паролем, который вы не помните, выполнить сброс можно еще парой способов:
- Через меню Recovery (опция Wipe Data/Factory Reset). Как попасть в это меню, читайте в инструкции к устройству.
- Долгим нажатием утопленной кнопки Reset, находящейся на корпусе телефона или планшета. На некоторых моделях она скрыта под задней крышкой.
Еще более жесткий метод удаления аккаунта, когда не помогает абсолютно ничего, это перепрошивка девайса через компьютер, что аналогично переустановке Windows на ПК. Пользовательских данных и приложений после этого, разумеется, тоже не останется.
Предупреждение: некоторые планшеты и телефоны настолько крепко привязываются к аккаунту владельца, что требуют авторизации под ним даже после сброса и перепрошивки. И обойти этот запрос очень и очень непросто (единого решения нет, для каждой марки девайса оно свое). Поэтому пока у вас есть доступ к сведениям вашего аккаунта Google, запишите логин и пароль в записную книжку или файл на другом устройстве и храните в надежном месте.
Для тех, у кого есть права root
У тех, кто успел получить права суперпользователя на своем девайсе, возможностей снести аккаунт Google на одну больше, чем у остальных. Вы можете просто удалить файл accounts.db, в котором Android хранит сведения об учетных записях. Для этого вам понадобится файловый менеджер с доступом к защищенным служебным данным, такой, как Root Explorer , и… ничего больше.
Итак, запустите Root Explorer, зайдите в папку /data/system (на отдельных прошивках — в /data/system/users/0/), откройте долгим касанием контекстное меню accounts.db и выберите «Удалить».
Как выйти из аккаунта Google Play, почты и других приложений без удаления учетной записи на Андроиде
Некоторые пользователи интересуются, можно ли убрать свой аккаунт только из магазина Goolle Play, почты Gmail и других приложений, где используется авторизация, но сохранить все файлы, программы и настройки на Android. Отвечаю: можно. Если способ добавления второго аккаунта через почтовую программу не помог, вы можете это сделать путем изменения пароля вашей текущей учетной записи Google.
Для этого:
- Зайдите через любой веб-браузер в раздел «Мой аккаунт » на сайте Google.com. Перейдите в подраздел «Безопасность и вход».
- На следующей странице нажмите кнопку «Пароль».
- Введите ваш нынешний пароль для подтверждения, что это вы. Далее у вас появится возможность изменить его на новый.
Если гаджет подключен к Интернету, при следующем входе в Google Play и почтовую программу система попросит вас авторизоваться. Вам останется только ввести данные новой учетной записи