Здравствуйте.
К сожалению, никто не застрахован от случая. Как говорят: "Раз в год и палка стреляет". Потерянный аппарат, конечно, жалко, но гораздо хуже, что в "ненужных" руках могут оказаться ваши личные сведения, данные от интернет-банков, карточек и платежек (которые сейчас все интегрируются в смартфон).
Однако, отчаиваться и раньше времени посыпать голову пеплом не стоит. Если лет 10 назад найти телефон было практически нереально, то шансы на поиски современного смартфона - куда выше! К тому же, сейчас даже самостоятельно можно с помощью спец. программ узнать его текущее положение, отправить на него сообщение или даже заблокировать его!
Вот об этом и хотелось бы поговорить в данной статье. Думаю, некоторые советы и рекомендации пригодятся всем, кто столкнулся с потерей...
Что делать, если потерял телефон
1) Потерян или украден?
Первое, что я бы хотел отметить: если ваш телефон не просто потерялся дома или у родственников (друзей), а был украден злоумышленниками - то даже узнав координаты, где он находится, ни в коем случае не идите туда (это может быть просто опасно для жизни)! Обратитесь в правоохранительные органы!
К тому же, в этом случае рекомендую в первую очередь озаботиться не поиском самого аппарата, а заблокировать свои карты и счета (если таковые имеются), которые вы привязали к своему смартфону (например, у многих есть Сбербанк-онлайн). Сейчас сделать это можно просто по звонку в банк (именно поэтому важно не замешкаться) ...
Если этого не сделать, злоумышленники могут просто снять все ваши деньги со счета!
2) Производим поиск телефона или его блокировку, удаление личных данных с помощью спец. приложений
На современный смартфон (я буду рассматривать смартфон под управлением Android, как самый популярный вариант) устанавливать приложения можно как с самого смартфона, так и просто с компьютера, зайдя на Play Market под своим логином (что для многих является сюрпризом).
Поэтому, если у вас на телефоне нет никаких приложений для его поиска (т.е. заранее никак его не обезопасили), то можно установить подобное приложение в Play Market.
Одно важное замечание : после того, как вы установите приложение, на телефоне всплывет уведомление, о его установке. Поэтому, если ваш телефон в "ненужных" руках - действовать нужно будет быстро.
Обращаю внимание, что для установки приложения смартфон не требуется! Всё, что нужно, это помнить свой пароль от аккаунта Google. После того, как перейдете по ссылке выше - жмите кнопку "установить".
После того, как увидите, что приложение будет установлено, переходите , указанный в описании к приложению (см. скриншот ниже).
Перейти на веб-сайт разработчика
Должна появиться карта, на которой будет указана точка расположения вашего смартфона. Обращаю ваше внимание, что слева в меню будет три функции:
- позвонить : ваш аппарат начнет издавать звуковой сигнал даже в том случае, если на нем полностью выключен звук. Очень удобный вариант, когда вы потеряли телефон в доме или гараже (на даче, у родственников и пр.), и по звуковому сигналу хотите его быстренько обнаружить;
- заблокировать : аппарат будет заблокирован (не очень эффективно, если ваш телефон был украден);
- стереть данные : удалить все данные с устройства (обратите внимание, что вы не сможете его больше отслеживать). Можно использовать в тех случаях, когда вы смирились с пропажей самого аппарата (железки), но не хотите, чтобы кто-то воспользовался вашей личной информацией.
В общем и целом, на мой взгляд, приложение выполняет весь набор самого необходимого при подобной проблеме. Рекомендую!
👉 В помощь!
Есть еще один способ, как можно заблокировать или стереть данные со своего телефона дистанционно. Делается это через аккаунт Google -
3) Поиск телефона по SIM-карте через оператора
У современных сотовых операторов есть возможность с помощью спутника и GPS посылать сигнал даже на выключенный смартфон, в котором установлена ваша SIM-карта. Как только SIM-карта примет его, оператор будет знать месторасположение вашего телефона.
Для того, чтобы оператор выполнил эти действия, необходимо:
- обратиться в салон связи своего оператора;
- предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, указать номер телефона и IMEI код (о том, что это такое, пару слов ниже);
- очень вероятно, что оператор попросит вас написать заявление (кстати, возможно с подобным сейчас можно обратиться и дистанционно, если у вас есть какие-то номера договоров или еще что-то, по чему оператор может идентифицировать, что вы называете свой номер телефона) .
Пару слов о IMEI телефона
IMEI - это уникальный цифровой код для идентификации мобильного оборудования (то бишь телефонов). У каждого телефона - свой уникальный номер.
Представляет он из себя 15 обычных цифр. Чтобы узнать IMEI своего телефона, можно:
Крайне желательно, пока вы пользуетесь телефоном, хранить все документы, чеки, IMEI на случай разного рода неприятностей (тот же поиск может быть куда эффективнее, если вы знаете IMEI).
Важно!
1) Если вы обратитесь в правоохранительные органы и напишите заявление на кражу вашего аппарата, то сотрудники смогут отследить его по IMEI номеру, даже если злоумышленники поменяют в нем SIM-карту.
2) Если поиски телефона не увенчались успехом, то вы можете занести свой номер IMEI в черный список. Благодаря этому, ваш аппарат не будет работать ни у одного оператора связи (подобными черными списками они обмениваются в ежедневном режиме).
3) IMEI аппарата можно перепрошить с помощью специальных программ. Поэтому, если ваш телефон попал в "профессиональные" руки - шансов на спасение "железки" практически нет...
Профилактика! Если заранее (после покупки аппарата) проделать ряд нехитрых операций, то можно существенно минимизировать свои проблемы при потери или кражи смартфона:
- будьте бдительнее и аккуратнее: по статистике большинство краж и потерь совершается по невнимательности владельца (положили телефон, отвернулись буквально на 10-15 сек.... а телефона уже нет);
- крайне желательно установить (тем более, сейчас набирают популярность телефоны с удобной блокировкой с помощью отпечатка пальца);
- после приобретения телефона, на него рекомендуется установить спец. утилиту для поиска аппарата (например, тот же или современный антивирус, у большинства из которых имеется в наличии подобная функция).
- сохраняйте чеки, документы и IMEI телефона (это позволит в случае каких-либо проблем доказать, что этот телефон принадлежит именно вам);
- личные данные рекомендуется хранить в различных (там можно быстро поменять пароль, и их также быстро можно подключить к любому другому смартфону без потери своих данных!).
На этом у меня всё, надеюсь что-то полезное почерпнете из заметки...
Удачи и быстрого поиска!
В любой момент любой абонент сотовой связи может заблокировать свой номер, если потерялся телефон, или его украли. Это позволяет исключить любую возможность его использования посторонними, а сделать это нужно в максимально короткие сроки.
Сегодня расскажем как заблокировать утерянный телефон, или если по другой причине необходимо временно не использовать его, и как восстановить обслуживание после такой блокировки.
Почему нужна блокировка
Блокировка номера крайне необходима в ситуациях, если у абонента нет физической возможности использовать его. Сегодня сотовый телефон - это не просто средство для звонков или использования интернета, но и ключ к нашим персональным данным, и даже финансам. Именно поэтому важно заблокировать телефон при утере или краже, чтобы исключить любую потенциальную угрозу его использование другими лицами.
Также бывают и другие ситуации, в которых необходимо временно приостановить действие своего договора с оператором. Так, вы уезжаете на продолжительное время, и нет необходимости в использовании своего сотового номера, но он будет востребован через определенное время. В этом случае необязательно продолжать оплачивать свой тариф, если какое-то время не будете его использовать.
Блокировка номера
Если возникла непредвиденная ситуация, то заблокировать номер телефона и сим-карту можно самостоятельно и дистанционно. Для этого необязательно обращаться в салон своего оператора.
Обратите внимание, что блокировка номера не всегда бесплатная, и стоимость услуги зависит от причины блокировки номера. Также, в зависимости от оператора, получение новой симки может быть платной, если необходимо получить новую.
Даже в случае получения новой карточки тоже нет обязательной необходимости обращаться в магазин оператора для ее получения. Это также можно сделать дистанционно. Мы подробно расскажем что нужно для того, чтобы заблокировать сим карту у операторов “большой четверки”.
Блокировка МТС
У оператора доступно множество вариантов того, как доступно обратиться для блокировки номера. Можно не только позвонить оператору, чтобы заблокировать сим-карту, но и сделать это через интернет.
Разумеется, что если у вас нет доступа к номеру, то установить блокировку в онлайн можно только зайдя в свой кабинет. Для этого необходимо иметь к нему доступ, поскольку если предварительно не зарегистрированы в нем, то войти не получится.
Блокировка номера у оператора производится бесплатно. Плата за сохранение номера начинает начисляться после двух недель блокировки, и составляет рубль в сутки.
Блокировка Билайн
У Билайна можно заблокировать телефон через звонок оператору, или в салоне. В отличие от МТС, оператор не берет деньги за блокировку номера, но по условиям отдельных тарифных планов может применяться списание платы при неактивности телефона абонента, или начисляться плата по тарифу.
А вот при замене сим-карты оператор берет теперь плату. Она составляет тридцать рублей. Одновременно обещают усилить меры безопасности при получении новой карточки, и уведомлять клиентов о таких действиях через кабинет пользователя и по SMS.
Блокировка МегаФон
Оператор делит блокировку номера на два вида, и от этого зависит стоимость услуги. Так, если блокировать симку в случае ее утраты, то плата начнет начисляться с восьмых суток после блокировки в размере одного рубля в день. Если же абонент просто хочет временно заблокировать использование своего номера, то аналогичная плата взимается с первого дня.
Кроме, возможности позвонить оператору и обращения в офис, можно использовать свой кабинет на сайте, или написать через форму поддержки клиентов на портале МегаФон.
Блокировка Теле2
Куда обращаться и по какому номеру позвонить, чтобы заблокировать сим-карту Теле2? Кроме посещения салона оператора, можно воспользоваться звонком в контактный центр с любого телефона. Однако у оператора нет единого по России бесплатного номера 8800, и если у вас нет возможности набрать с номера Теле2, то может взиматься плата за звонок с другого оператора.
Если имеется доступ к своему кабинету, то можно не звонить оператору, чтобы заблокировать сим-карту, а сделать это в настройках, перейдя в раздел “Безопасность и авторизация”.
Восстановление номера
После блокировки номера можно восстановить его позвонив по номерам контактного центра своего оператора. Если для этого необходимо получить новую карточку, то потребуется посетить салон компании с паспортом. Процедура получения новой карты не занимает много времени, и номер станет доступен для использования на протяжении нескольких минут.
Что делает человек, когда понимает, что у него пропал смартфон, верный друг и помощник, полный информации как личного, так и делового характера? Первые минуты растерянности проходят, и он принимает единственно правильное решение. Заблокировать телефон Xiaomi, если его украли - тема для непродолжительных раздумий. Действуем быстро и четко.
Для начала хорошо бы понять, действительно ли его умыкнули или налицо факт забывчивости. На своем веку я несколько раз терял телефон, и всегда прибегал к одному и тому же простому методу. Звонил на свой номер, так как в обычном состоянии смартфон заблокирован, входящий звонок же имеет привилегию «включать» экран, чем обязательно надо воспользоваться. Злоумышленник, если это действительно он, никогда не поднимет трубку. Ну а если поднимет, то только с единственной целью.
Придется выслушивать нудные разговоры «по жизни» о том, что за все надо платить. Дайте ему денег, пусть закроет рот. Один мой визави поднял трубку только после третьего звонка и глухим голосом назначил встречу. Я приехал через пару минут и вопрос был утрясен мирно. Парнишка трясся от страха, но телефон все же отдал, его мокрая рука произвела впечатление лапы лягушки.
Идем в полицию. Ну, а куда еще. Для вас обязательным условием начала расследования будет наличие IMEI, для двухсимочных устройств обязателен и второй идентификатор. Хорошо бы иметь при себе заводскую упаковку и кассовый чек. Шансов для начала расследования мало, но они есть.
Специально для скептиков. У моего приятели вытащили в супермаркете смартфон из заднего кармана джинс. Он ничего не почувствовал и обнаружил пропажу только дома. Заявление о воровстве в отделе у него приняли нехотя, давая понять, что такими мелочами заниматься некогда и некому. Но прошла всего неделя и ему на блюдечке поднесли пропавший девайс. Злодей засветился на камеру, лицо многократно сидевшего в местах не столь отдаленных, было тут же пробито по милицейской базе.
Возвращаясь к теме разговора, стоит упомянуть мало кому известную систему СОРМ, как помогающую в прослушивании телефонных линий и блокировки аппаратов по идентификатору. Правда, применяется она в особых случаях.
Но без вашего официального обращения в органы не обойтись.
Более приемлемый и действенный метод борьбы с вором, будет поход к сотовому оператору. Цель вашего визита - блокировка сим-карты. В идеале возможна все та же блокировка по IMEI, так как каждая конкретная симка имеет привязку к тому устройству, куда она вставлена. Операторы мобильных сетей имеют такую возможность. Но на практике это происходит редко, однако можете моментально установить запрет на SIM. К тому же к ней наверняка прикручены все ваши банковские платежи и, что главное, аккаунт MI.
Учитывая, что появились в большом количестве смартфоны с модулем NFC, а значит платеж в размере до 1000 р. возможен без ввода PIN-кода, то нелишне будет сходить в банк и заблокировать карту, привязанную к данному способу оплаты.
Если злоумышленники уже обошли блокировку экрана, то уж добраться до ваших мобильных платежных сервисов им не составит труда. Я так думаю.
Удаленное управление телефоном Xiaomi
Переходим в наступление сами. В распоряжении любого пользователя смартфона Xiaomi под управлением MIUI есть весьма действенный инструмент. Mi Cloud, являясь облачным хранилищем, имеет в своем функционале дополнительную опцию по обнаружению девайса.
Для того чтобы, хоть как то обезопасить себя, проделаем несложные операции на телефоне (до его пропажи). Наличие аккаунта MI - обязательно! Заходим по пути:
Активируем последний пункт. Теперь, в случае утраты контроля над вашим девайсом, всегда есть возможность защитить себя и свои данные. Политика конфиденциальности от компании Сяоми на страже ваших интересов.
Включенный поиск позволит установить его местоположение. На компьютере заходим по адресу облака и авторизуемся.
На главной странице в ряду возможных опций последней стоит «Find device» Нажимаем на нее. Появятся доступные опции:
Прочитав это, можно немного успокоиться, но не нужно забывать вот о чем. Условия для успешного блокирования - онлайн интернет должен присутствовать в устройстве. Если нет выхода в сеть, или злодеи позаботились об этом с самого начала и перекрыли вам кислород, то ничего не выйдет. Для устройства, находящегося в оффлайне еще не придуманы способы управления дистанционно.
Удаленное форматирование устройства с помощью Google
В целом метод является повторением предыдущего, но карты от Google более точны и информативны. Может это мое субъективное мнение, но определится телефон по-разному.
Итак, для того, чтобы найти смартфон задаем в адресной строке https://www.google.com/android/find и переходим. Естественно, наличие аккаунта Google подразумевается. Заходим на страницу и видим потерянный девайс.
Из предложенного будут доступны данные функции:
- Подача звукового сигнала. Затренькает так, что мама не горюй. В течение пяти минут будет орать телефон, даже если отключен звук. Я не придумываю, так написано на странице поиска.
- Блокировка. Можете написать сообщение на экран, который сами же и заблокировали. Я представляю лицо злоумышленника, ведь это ему вы шлете. Добавьте огоньку, чтобы жизнь медом не казалась.
- Очистка (форматирование) устройства. Все те же опции, предложенные средствами Mi Cloud. После полной очистки устройство пропадет с радаров навсегда.
Советую проверить работоспособность данного ресурса и сымитировать «кражу». К вам на телефон тут же придет уведомление от Google с подробной инструкцией на тему, как воспользоваться услугой.
Кроме того, будет предложено приложение Find My Device, его можно скачать на Play Маркете бесплатно. Программа позволит провести процедуру поиска пропавшего устройства с другого телефона под управлением ОС андроид. На случай если нет под рукой компьютера.
Заключение
Сяоми трудится не покладая рук. Все новые возможности появляются под управлением MIUI. Но даже пресловутое, широко разрекламированное определение лица в темноте, чтобы с его помощью разблокировать экран, не лишено недостатков. Достаточно поднести к экрану фотографию владельца, как он тут же признает ее за хозяина. А все вышеописанное обходится полным непосредственным форматирование устройства с последующей перепрошивкой. Лучше обезопасьте свои данные, а телефон можно купить другой.
Для каждого современного человека потеря мобильного телефона – это стресс, и дело не только в том, что он стоит денег, и часто немалых. Ведь утраченная информация, находящаяся в телефоне, зачастую представляет для нас ценность. Личная переписка, фото, номера контактов, видео – неприятно, когда этой информацией овладевает посторонний человек, а получение доступа к платежным и социальным сервисам злоумышленником, связано с материальными потерями.
Если телефон украден, возможно ли его заблокировать?
После того, как вы приобрели телефон, поспешите проверить IMEI — cерийный номер своего смартфона. У каждого телефона существует уникальный код, поэтому вам нужно записать его и сохранять в таком месте, о котором вы вспомните сразу при необходимости. IMEI — указан в паспорте и в самом телефоне. Итак, набираем комбинацию из следующих знаков и цифр* # 06 # , после набора вы увидите на экране код телефона, состоящий из 15 цифр. Сохраните номер, и если вдруг iPhone будет украден, как можно быстрее свяжитесь со своим оператором и сообщите код. Он безотлагательно блокирует ваш телефон, и независимо от того, находится ли SIM -карта в телефоне или нет, пользоваться им будет невозможно. Конечно, скорей всего телефон вы назад навряд ли получите, но душу будет греть мысль, что человек, который нанёс вам урон, не сможет воспользоваться смартфоном, да и не получит доступ к конфединциальной информации, которая находиться в нем.
Чтобы злоумышленники не доставили вам массу неприятностей:
Подстрахуйтесь. Блокируйте SIM — карту и меняйте пароли к существующим приложениям, которые есть в вашем смартфоне.
Удалите данные . Если телефон включен и на нём установлена утилита Wheres My Droid (удалённое управление Android) – удалите важные данные.
Разыскивайте смартфон по GPS . Разные защитные приложения, даже программа — антивирус способна предоставить вам эту информацию (основное условие, чтобы телефон был включён).
С помощью Android – iPhone стали защищённей. Теперь можно на удалении заблокировать свой девайс при помощи установленного пароля или кода доступа. Чтобы правильно воспользоваться данной функцией, необходимо зайти на страничку Android Device Manager (сервис по отслеживанию). При включённом устройстве и связи с интернетом вы сможете отследить его местоположение, а потом управлять данными на устройстве и в конце концов провести блокировку. Для использования сервиса прошивка вашего устройства должна быть не ниже Android 2.2, если на данный момент телефон отключен или связь с интернетом по каким либо причинам пропала, блокировка произойдёт после подключения к интернету.
Если злоумышленник угадает установленный на телефоне пароль, вам придёт уведомление, и вы сможете повторно его заблокировать.
Проведите активацию «Режим пропажи» , он сможет заблокировать доступ к данным iOS-устройства с помощью 4-значного пароля, отобразить на экране телефона сообщение с номером для связи с вами, и далее отследит месторасположение устройства.
Следующая и последняя мера – «Стереть iPhone ». После этого действия полностью стираются данные на устройстве, таким образом ваша информация не попадёт в чужие руки. Удалив данные с телефона, определить геопозицию с «Найти iPhone» будет невозможно, функция блокировка активации выключится, после этого постороннее лицо может активировать телефон и пользоваться им.
После приобретения устройства обязательно активируйте его на всякий случай, а при продаже iPhone не забудьте отключить.
Замените пароль идентификатора Apple ID для предотвращения получения доступа к данным iCloud посторонними лицами, а также использования ими таких служб, как iTunes и iMessage с вашего телефона. Поменяйте пароли на устройстве, в других учётных записях в интернете, к таковым относятся: электронная почта, Fasebook, Twitter.
Смартфон или планшет? Возможно даже, его кто-то украл. Ситуация не из приятных. Хотя у нас нет советов о том, как его найти, вы определенно можете кое-что предпринять, чтобы обезопасить хранящуюся на нем информацию. Нижеследующие советы стоить знать каждому владельцу Android -гаджета, если только он не живет на необитаемом острове. С их помощью можно удаленно заблокировать или полностью очистить устройство, к которому у вас нет физического доступа, с помощью любого компьютера через Интернет. В результате и данные будут в безопасности, и посторонние лица не смогут пользоваться устройством. Для этого не нужны никакие сторонние приложения – вся необходимая функциональность присутствует в системе штатно.
Первое, что необходимо сделать еще до того, как вы потеряли гаджет, – это включить удаленное управление Android на самом устройстве. Если оно не включено, все последующие инструкции будут бесполезны. С этой целью зайдите на своем устройстве в приложение, которое называется «Настройки Google» (не путать с просто настройками, открывающимися в верхней шторке):
В этом приложении поставьте галочки на пунктах «Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс настроек». Все, устройство готово.
Теперь, если вам не повезет потерять аппарат, как можно быстрее, не откладывая, зайдите в свой аккаунт Google из любого гугловского сервиса, будь то Gmail, Google+, YouTube и т.д. Для этого нажмите на свою фотографию в верхнем правом углу страницы, а затем на слово «Аккаунт» (иногда – свой электронный адрес):
Откроется страница «Настройки аккаунта». Прокрутите до раздела «Недавние действия». Здесь будет пункт «Устройства». Войдите в него:
Вы увидите список своих устройств. Выберите нужное и перейдите по ссылке «Найдите свои Android-устройства с помощью сервиса „Удаленное управление Android“». Кстати, можете нажать и на красную кнопку «Закрыть аккаунт», чтобы отсоединить устройство от своего Google-аккаунта.
Теперь вы находитесь в сервисе «Удаленное управление Android» (возможно, вас попросят повторно ввести электронный адрес и пароль от аккаунта). Обратите внимание, что здесь нужное устройство необходимо выбрать повторно, даже если вы уже выбирали его на предыдущем шаге. Не очень продуманный момент. (На самом деле на предыдущем шаге можно выбрать вообще любое устройство. Это не имеет никакого значения, потому что в интерфейсе удаленного управления его нужно выбирать заново.) Система ищет, где находится устройство, и отображает его на карте. Кстати, тоже очень важная вещь при поиске потерянного гаджета.
Собственно, мы уже у цели. Нажмите на любую из больших кнопок, чтобы выполнить требуемое действие: прозвонить, блокировать, очистить. Первая функция заставляет устройство издавать резкий звук – докучайте таким образом вору, пока его жизнь не превратится в сплошной кошмар и он сам не принесет вам гаджет на блюдечке с голубой каемочкой. Прозвон работает и на смартфонах, и на планшетах, и даже если на устройстве полностью выключена громкость (а еще эта функция поможет, если вы не можете найти устройство в квартире).
Блокировка – это функция, которая нужна нам больше всего. Таким образом можно установить PIN-код и вывести на экран какой-нибудь текст (например: «Позвоните хозяину по такому-то номеру»). Теперь никакой новый владелец не сможет пользоваться устройством. При включении он увидит следующий экран с заданным вами текстом:
Устройство будет сразу заблокировано таким образом даже в случае, если другой пользователь работает на нем в данный момент.
Очистка – еще более брутальная функция, которая удаленно очищает память устройства. Пользуйтесь ей при особой необходимости.
Кстати, можно миновать большинство приведенных шагов, если сохранить в закладках прямую ссылку на панель удаленного управления: