Благодарственные слова главному бухгалтеру. Благодарственное письмо — все нюансы оформления

Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
Как написать текст благодарственного письма.
Какая польза от благодарственного письма.

Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.

Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.

Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.

Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.

Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

Почему они так важны

Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
Конкурентное преимущество.
Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку

Как написать благодарственное письмо

Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:

Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
Обращение к тому, кого благодарите.
Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

«ООО «Караван» благодарит»;
«Руководство компании «АВС» …»;
«От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

«Мы искренне признательны …»;
«Мы благодарим …»;
«Выражаю благодарность вашему коллективу...».

Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

«От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
«Благодарим Вас».

Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

«Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
«Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

«Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

Рассказывает практик

Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.

НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

Правила составления благодарственного письма

Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.

Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.

В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.

В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.

Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.

Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.

При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.

Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

2 образца благодарственных писем

Уважаемый Иван Александрович,

От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

С уважением,

Андрей Алексеев

Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

Чего в благодарственном письме точно не должно быть

Должна полностью отсутствовать фамильярность.
Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
Показывать цифры не всегда уместно.
Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным

живой язык;
персональность;
описание деталей проекта.
забота о человеке, интересах бизнеса;
уникальный дизайн – без использования рамочек.
эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

Благодарность сотруднику - отличный способ мотивировать, развить лояльность. Она может высказываться устно, письменно, а также проявляться в мелочах, о чем и поговорим в статье.

Из статьи вы узнаете:

Как объявить благодарность сотруднику: пошаговая инструкция

Трудовое законодательство предусматривает множество способов стимулирования работников, среди которых как материальные, так и нематериальные. Одним из видов поощрения является объявление благодарности (ст. 191 ТК РФ).

Шаг 1.

Представление к поощрению

В крупных компаниях директор не контактирует с работниками лично, поэтому о кадрах, достойных поощрения, его информируют управляющие структурными подразделениями. Они могут это сделать не только устно, но и письменно, подав генеральному директору представление к поощрению.

В документе руководитель подразделения дает оценку деятельности сотрудника и обосновывает необходимость награждения. Получив данное представление, директору будет проще принять решение по этому вопросу и выбрать подходящий вид поощрения. При этом он сможет составить подходящий текст благодарности сотруднику за хорошую работу, опираясь на его заслуги.

Скачайте документы по теме:

Шаг 2.

Приказ о поощрении

Если по ходатайству непосредственного руководителя работника генеральным директором принято положительное решение о поощрении, можно подготавливать соответствующий приказ. На практике некоторые работодатели используют унифицированную форму приказа о поощрении №Т-11 (№Т-11а), которая была утверждена Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 года №1. Но не запрещается применять и бланк, разработанный в организации.

Положение о премировании работников

Шаг 3.

Образец благодарности сотруднику

Обычно благодарность выражается в письменной форме. Например, работодатель пишет сотруднику благодарственное письмо, в котором выражает признательность за отличную работу. Единый образец документа отсутствует, поэтому составить благодарность можно в любой форме.

Шаг 4.

Оформление трудовой

Последним этапом вынесения благодарности является соответствующая запись в трудовой книжке (п. 4 Инструкции по заполнению трудовых книжек, утвержденная Постановлением Минтруда России от 10.10.2003 года №69, п. 24 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 года №225). При оформлении записи в трудовой книге обязательно указывайте наименование и реквизиты соответствующего документа, на основании которого вносится запись.

Благодарность сотруднику за хорошую работу: образец текста

Письменная благодарность - деловое письмо , в котором выражена признательность за трудовые и иные результаты или вклад в развитии организации. Известные психологи утверждают, что для слухового восприятия наиболее приятны такие слова, как имя человека и спасибо. Но невозможно выделить единый стиль написания, шаблонные фразы. Каждый работодатель по-разному выражает свою признательность. Использовать готовые шаблоны можно, но лучше их дорабатывать.

Письменная благодарность сотруднику за хорошую работу (образец) считается одним из вариантов деловых писем, поэтому играет роль составляющей части этикета. При его составлении важно придерживаться делового стиля, но не запрещается мягко выражать свои эмоции.

Текст благодарности за работу сотруднику:

Текст благодарности сотруднику за хорошую работу, образец которого представлен выше, считается универсальным. В нем можно изменять личные данные сотрудников, переписывать некоторые части, чтобы адаптировать его. Кроме того, на его основе вы можете составить и другое благодарственное письмо, которое вручите сотруднику в знак признательности к его заслугам.

Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.

Что такое благодарственное письмо

Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.

Образец

Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.

В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:

за сотрудничество;
сотруднику;
организации;
учителю;
врачу;
ученику;
за помощь;
за благотворительность;
благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.

Образцы написания могут быть следующие:

Вариант 1:
- Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
- Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
- Должность, подпись, ФИО.
Вариант 2:
- Уважаемый (имя, отчество)!
- Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
- В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
- С уважением, (должность) подпись, ФИО

За что выражают благодарность в письме

Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.

За добросовестный труд

Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания - сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.

Образец письма, в котором благодарят сотрудника:

Уважаемый (имя, отчество)!
Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
Название должности, подпись, ФИО.

Благодарность за работу

Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:

Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
С уважением, (фамилия, имя).

За оказанную помощь

Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.

Уважаемый (ио)!
Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
С уважением, (имя, фамилия).

Благодарность за сотрудничество

Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:

Уважаемый (имя, отчество)!
Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
С уважением (имя, фамилия начальника).

За спонсорскую помощь

Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:

Уважаемый (имя, отчество)!
Администрация [название учреждения] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации краевого конкурса детского творчества. Успешная реализация этого социально значимого проекта была бы не выполнима без Вашего участия.
Желаем Вам здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, дальнейшего процветания компании.
С уважением, (имя, фамилия).

Правила написания благодарственного письма

Благодарственное письмо - это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:

Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.

Обращение

Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью - это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».

Реквизиты письма

Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:

наименование организации;
должность выражающего благодарность;
адрес организации;
номер телефона, факса организации;
ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
дата;
номер благодарности.

Сведения о составителе

Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.

Текст благодарственного письма

Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность - это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.

Как правильно выразить благодарность

Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:

Позвольте выразить благодарность за...
Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за...
Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы...
Хочется поблагодарить Вас за...
Очень благодарны Вам за...

Как избежать шаблонных фраз

Понятно, что благодарственное письмо - это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».

Благодарственные письма за оказанную помощь - это один из видов служебных писем. Их название говорит само за себя, в объяснении того, что под ним понимается, нет нужды. Но каким должен быть текст за оказанную помощь? Ведь, в конце концов, это официальная бумага, а не просто сообщение в социальной сети или кивок при личной встрече. В данной статье мы расскажем, за оказанную помощь, и приведем примеры, чтобы разобраться с составлением было легче.

Кодекс вежливости

Деловое общение имеет свои особенности. Оно не терпит фамильярности и излишней эмоциональности. В то же время для выражения тех или иных чувств в нем предназначены специальные формы. Благодарственное письмо за оказанную помощь (образец будет представлен ниже) - распространенная практика налаживания партнерских отношений, а также гарантия приятного сотрудничества.

Когда стоит выражать благодарность в виде письма?

Конечно, за какие-то незначительные мелочи составлять целую бумагу не стоит. В этом случае текст благодарственного письма за оказанную помощь не превысит и строчки. Но все же необязательно также дожидаться и чего-то совершенно масштабного - обычное сотрудничество более чем подходит.

Зачем благодарить?

Практика показывает: на постсоветском пространстве за оказанную помощь еще не были популярны. Возможно, из-за того, что менталитет не располагает к подобной форме выражения своих чувств. И очень зря: в нем много преимуществ.

Прежде всего, это отличный способ выделиться, запомниться. Во-вторых, это залог дальнейшего успешного сотрудничества. А в-третьих, это просто-напросто вежливо и приятно. Также приятно будет получить в виде письма и тому, кому она направлена.

Как и что писать?

Благодарственные письма за оказанную помощь пишутся почти что в свободной форме. Самое важное в них - выразить свою признательность, а не предъявлять требования.

В зависимости от масштаба оказанной помощи и прочих нюансов, ответственных за то, насколько официальным будет письмо, нужно будет следовать таким правилам:

Всегда в первую очередь написать обращение. В строгом, торжественном благодарственном письме это может быть характерное "уважаемый", но в более простой, дружеской записке можно вполне использовать личное обращение по имени и отчеству без всяких эпитетов.
Насчет личного характера существует два совета: с одной стороны, не усложнять текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь (или кому бы то ни было) оборотами и претенциозностью, с другой - оформить все почти что помпезно. Какого из них придерживаться? Второй вариант больше подходит письму от организации, в то время как благодарственное письмо организации за оказанную помощь лично от указанного гражданина гораздо лучше воспримется, если будет составлено согласно первому совету.
Набор текста на компьютере необязателен. Вполне можно написать за оказанную или поддержку иного рода от руки. Даже если вы решили напечатать текст на ПК, рекомендуется установить курсив или каллиграфический шрифт, настраивающий на дружеское "спасибо", а не на строгое уведомление.
Не бойтесь в любом случае применять эпитеты и писать на самом деле красивые слова. Хотя благодарственные письма за оказанную помощь и причисляются к деловому стилю общения, в них нет места сухому официозу, а важнее искренность, иначе они покажутся вынужденной мерой.
Расскажите, за что вы благодарны и как это важно для вас. Это не так сложно, как кажется.

Примеры

После теоретического вступления подходим к гораздо более показательным примерам.

Некоторые советуют заранее сделать бланки для благодарственных писем. Неплохая идея, но необходимо запомнить, что под бланком понимается заготовленный шрифт, фон, рамка. Не стоит делать форму, подобную образцу для договора, в котором нужно заполнить только имя и фамилию получателя, это производит неблагоприятное впечатление, что отправитель штампует такие "спасибо", не заботясь о них на самом деле. Цель же правильного бланка - продумать, какое письмо было бы наиболее приятным для прочтения и восприятия.

Спонсорам

Благодарственное письмо спонсорам за оказанную помощь для примера представлено ниже.

"Уважаемый Никита Петрович! Администрация Екатеринбургского театра молодых талантов искренне благодарит вас за оказание спонсорской поддержки в организации городского конкурса юных режиссеров.

Успех проекта был бы невозможен без вашего вклада, и мы говорим вам огромное спасибо за то, что помогли нам реализовать столь масштабное мероприятие, которое, вне всяких сомнений, повысило культурный уровень нашего общества и позволило многим детям и подросткам проявить себя.

Желаем вам и вашему коллективу дальнейших успехов, удачных проектов, благополучия во всех видах деятельности и содействия партнеров. Надеемся, что вы воплотите все свои замыслы.

С уважением, Михаил Сорокин и коллектив Екатеринбургского театра молодых талантов".

Образец № 2

"Александр Игоревич! Общественная программа «Благополучие - в каждый дом» высказывает вам неподдельную признательность за проявленную поддержку. Гарантируем, что вся финансовая помощь, предоставленная вами, будет направлена на приведение в порядок зданий домов престарелых и, кроме того, на покупку требуемых медицинских препаратов с целью улучшения состояния людей пенсионного возраста.

Мы восторгаемся вашим милосердием, вследствие которого жизнь тех, кто нуждается в нашей помощи, станет немного лучше.

Мы желаем вам не только процветания в бизнесе, финансового благополучия и карьерного роста, но и того, чтобы все добро и счастье, которое вы помогли принести в мир обездоленных, вернулось к вам и вашей семье в многократном размере.

С почтением, Иван Суриков".

Депутату

Благодарственное письмо депутату за оказанную помощь может быть направлено председателю Государственной Думы на имя соответствующего чиновника или же быть личным обращением к человеку, оказавшему поддержку. Его содержание также различно: от благодарности за конкретно указанный решенный вопрос до обобщенной признательности.

Пример

"Председателю Государственной Думы Корешкову А.С.

Благодарственное письмо за оказанную помощь.

Хочу выразить свою благодарность депутату Государственной Думы Машкову Андрею Сергеевичу, который всегда откликается за просьбы горожан, своевременно решает вопросы и вообще всячески содействует благоустройству нашего города. От себя хочу пожелать ему всяческих благ и успехов.

С уважением, житель Екатеринбурга Вячеслав Миронов".

Личное обращение

"Уважаемый Эдуард Семенович! Большое спасибо вам от всей нашей семьи за решение нашего жилищного вопроса. Благодарим вас за отзывчивость и желаем, чтобы ваше добро не осталось незамеченным, а вы и ваши близкие всегда были счастливы!

Семья Мирончук".

Организации

Благодарственное письмо организации за оказанную помощь может быть направлено как генеральному директору компании, так и отдельному сотруднику. Содержать в себе оно может также обращение и ко всему коллективу, проявившему особое содействие в том или ином деле.

Кроме того, благодарственные письма за оказанную помощь от одной организации другой имеют свои особенности: часто после выражения признательности за поддержку в конце пишется уточнение договоренностей, предложение дальнейшего сотрудничества, реклама и т. д. Бумаги такого рода больше относятся к деловому общению, так как к благодарности примешивается бизнес-выгода каждой стороны.

Ниже приведен пример такого благодарственного письма.

"Товарищи! Позвольте выразить вам благодарность за прием, оказанный в вашей фирме представителю нашей компании. Надеемся, что все договоренности, которых удалость достичь при этой встрече, будут выполнены. Также ожидаем приятного сотрудничества с вами!

С уважением, коллектив организации «Космотур»".

От физического лица

"Генеральному директору ООО "Дарена".

Благодарственное письмо.

Большое спасибо вашему сотруднику, Аравцову Михаилу Сергеевичу, который быстро и эффективно решил мой вопрос. Надеюсь, вы поощрите его заслуги.

С уважением, Никита Скворцов".

Частые обороты

Как можно заметить, во всех образцах повторяются некоторые обороты. Они характерны для всех бумаг рассматриваемого вида.

"выражаю свою благодарность";
"хочу выразить признательность";
"благодарю за содействие/помощь/поддержку";
"хотим сказать спасибо" и т. д.

Собеседование

Казалось бы, причем здесь собеседование и составление благодарственных писем? Но Запад уже прививает нам новые традиции. Все большее распространение получает благодарственное письмо после прошедшего собеседования.

То, что на постсоветском пространстве о таком многие даже не слышали, это даже плюс - можно выделиться среди конкурентов на рабочее место, запомниться в глазах работодателя, показать себя с лучшей стороны, а значит, скорее всего, получить вакантную должность.

Преимущества

Кроме указанных свойств благодарственное письмо после собеседования может выполнить еще одно предназначение, а именно помочь исправить ошибки, сделанные при собеседовании. Конечно, грубые промахи сгладить не удастся, но досказать что-нибудь, отправить файл, о котором упоминалось во время встречи, очень даже можно.

Три случая, когда нужно писать благодарственное письмо после собеседования:

если вы на самом деле благодарны;
если вы действительно хотите получить должность;
если вы не хотите получить должность, для пояснения причины отказа.

Отличия западной практики от привычных благодарственных писем

У русского человека при упоминании о благодарственном письме в голове возникает нечто, похожее на торжественную грамоту. Возможно, именно поэтому и появляются проблемы с его написанием - кажется, что имеется столько требований и стоит сделать хоть одну промашку, как все пойдет наперекосяк.

Но это не так. В большинстве случаев достаточно на самом деле выразить свою признательность, написать, кому, от кого и почему составлялась бумага. Хорошим примером являются не обрамленные листы А4, а простые записки, которые пишут наши западные коллеги, в них коротко и ясно выражена суть и нет лишних элементов.

В заключение

В данной статье мы попытались как можно более подробно рассказать о том, как писать благодарственное письмо. В ней также достаточно примеров для того, чтобы с этим разобраться. Они явно иллюстрируют, что должна собой представлять эта бумага. Не нужно писать по образцам - искренность в таком деле говорит сама за себя.

Один важный совет: если не хотите благодарить, не видите в этом необходимости и не чувствуете благодарности, лучше и вправду не благодарите.

Хороший руководитель должен уметь мотивировать своих сотрудников. Для этого используются доски почета, премии и прочие поощрения, которые выделяют наиболее старательных работников. Благодарственное письмо — это деловая записка, содержащая фразы признательности за качественное исполнение обязанностей, активное участие в развитии предприятия и так далее.

В каких случаях нужно благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу?

Подобный вид писем относится к официальным документам, так что сотрудник сможет предъявить его в качестве рекомендации. Записка должна быть грамотно оформлена и закреплена печатью. Современные благодарственные письма напоминают грамоты, которые раньше выдавались за рабочие заслуги. В большинстве случаев руководитель сам понимает, когда определенный сотрудник заслуживает поощрения. Благодарственное письмо можно подкрепить небольшой денежной премией — человеку это будет вдвойне приятно.

Этот документ составляется в следующих случаях:

Если сотрудник качественно выполняет свои обязанности. В больших коллективах всегда есть люди, которые выполняют работу лучше остальных. Например, продают больше товара, тем самым, принося компании существенную прибыль;
Если человек пунктуальный и ответственный. Сотрудники, которые не отлынивают от работы, всегда приходят во время и даже остаются сверхурочно, заслуживают поощрения от начальства;
Если сотрудник работает в предприятии долгое время. Благодарственные письма зачастую вручаются работникам, которые выполняют свои обязанности в определенной компании 5-10-15 лет и более;
Если работник активно участвует в процессе продвижения предприятия. Особенно подобное поведение ценится в недавно открывшихся организациях, нуждающихся в свежих идеях.

Поощрительные записки не вручаются по праздникам. На 8 марта и 23 февраля рекомендуется поблагодарить сотрудников в устной форме, выдать им небольшие презенты или премии, но не благодарственные письма. Эти документы не стоит выдавать каждому работнику, чтобы не снизить их ценность в глазах коллектива.

Важно! Благодарственное письмо — инструмент, с помощью которого можно показать всему коллективу предприятия, на кого им стоит ровняться. Нередко этот документ вручается на официальных мероприятиях, на которых присутствуют все сотрудники.

Особенности содержания документа

Благодарственное письмо следует составлять по следующей схеме:

обращение (ФИО сотрудника);
название учреждения или организации;
непосредственно основной текст, содержащий слова благодарности;
подпись и печать.

К составлению этого документа нужно подойти ответственно, так как поощрение нужно выражать за конкретные заслуги или качества. Искреннее послание, в котором будут содержаться лестные слова относительно работы того или иного сотрудника, намного лучше абстрактного текста. Письмо необходимо составлять на официальном бланке, заполнять его можно от руки или на компьютере. Во втором случае особое внимание нужно обратить на шрифт: он должен быть красивым, так что желательно выбирать курсив.

Записку следует начинать со слова «уважаемый/уважаемая», как и большинство документов этого типа. Это поможет подчеркнуть официальность составляемой бумаги. Помимо слов благодарности можно использовать пожелания, например:1.

Пожелать человеку чего-то, не относящего к работе. Это может быть здоровье, счастье и прочие жизненные блага;2. Пожелать сотруднику развития в предприятии. Лучше всего заверить его в том, что он находится на правильном пути. Можно добавить конкретику: «через два года вы уже сможете оказаться в моем кресле». Подобное сильно мотивирует сотрудника;3. Пожелать достижения целей. У сотрудника всегда есть мечты, которые не касаются работу. Любому человеку будет приятно, если начальство знает о них и даже желает их скорейшего исполнения.

Важно! Шаблонных фраз лучше всего избегать, так как они относятся именно к абстрактному тексту. Если письмо будет состоять из словосочетаний в духе: «за высокие амбиции», «отличному работнику», «ладящему с коллективом», то оно вызовет меньшее количество положительных эмоций. Самое главное — это конкретика и искренность.

Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу — образец

Ниже будет представлено несколько образцов благодарственных писем, на которые можно ориентироваться во время составления подобных документов.

Письмо к воспитательнице:

«Уважаемая Татьяна Николаевна, от лица управляющего детским садом №8, благодарю вас за проведение отличного мероприятия. С помощью ваших усилий мы добились высокой отдачи не только от детей, но и от их родителей. Спасибо вам за активное участие в развитие нашего детского сада. Уже более 5 лет вы радуете наш коллектив своей работой.

С уважением, Петр Васильевич.»

Обращение к работнику магазина косметики:

«Дорогая Васильева Мария Владиславовна, управляющий магазина «Красота», благодарит вас за качественное исполнение обязанностей. В этом месяце вы продали в 1,5 раза больше косметики, чем другие сотрудники. За это я, как начальник, выражаю вам свое уважение и желанию успехов в дальнейшей работе. Надеюсь, наша компания предоставит вам почву для развития.

Управляющий Кирилл Дмитриевич.»

Благодарственная записка для врача:

«Уважаемый Даниил Егорович, от лица главного врача областной больницы №10, хочу поблагодарить вас за профессионализм. Работа хирурга очень сложна и требует от человека невероятных усилий, так что я искренне восхищен тем, как вы справляетесь со своими обязанностями. Также хочу выразить отдельную признательность за вашу отзывчивость и ответственность. Ваши золотые руки успешно провели уже не один десяток операций. Вы потрясающий врач, коих в наше время осталось мало.

С уважением, Виктор Петрович.»

За что могут выразить признательность в письме?

В первую очередь, благодарность выражают за проделанную работу. Если сотрудник организовал или провел какое-либо мероприятие, приложил все усилия к выполнению своих обязанностей — то он, несомненно, заслуживает поощрения.

Можно выразить признательность за какие-то личные качества. Это может быть доброта, отзывчивость, усердие и так далее. Работнику будет приятно то, что начальство воспринимает его как личность. Письмо не должно быть слишком коротким, это создаст впечатление незаинтересованности руководителя в его составлении. Рекомендуется добавлять фразы с положительно-мотивирующей окраской, например: «Ваша работа впечатляет и заставляет гордиться тем, что в нашей компании есть такие талантливые люди. Я верю в то, что через некоторое время вы добьетесь огромных высот».

В целом, слова признательности могут выражаться за:

организационную деятельность;
высокую отдачу работника;
длительный срок работы в компании;
проявление личностных и профессиональных навыков.

Благодарственное письмо должно заставить человека испытать радость и гордость за самого себя. Начальнику рекомендуется ставить себя на место сотрудника. Какие слова он хотел бы прочесть, если бы сам получил такое письмо? Какие пожелания хотел бы получить?

Работодатель в глазах сотрудника практически всегда является уважаемой персоной. Если человек старается выполнять свои обязанности лучше других, то он, вероятнее всего, подсознательно рассчитывает на поощрение авторитета.

Благодарственное письмо отличается от других документов тем, что оно может содержать вольные высказывания. Не нужно стараться сделать обращение как можно более сухим и официальным, так как это явно не сыграет на руку работодателю. Поощряющая записка должна быть оформлена в деловом стиле, но ее содержание не нужно подгонять под какие-то рамки.

Вконтакте