Пошаговая инструкция по возврату Tax Free
В ходе поездок за границу многие туристы совершают покупки. Очень часто сумма этих покупок намного превышает стоимость обычных безделушек-сувениров, а многие даже заранее планируют свой бюджет с учетом таких трат. Система возврата оплаченного налога на добавленную стоимость при покупках в иностранных государствах - Tax Free - позволяет возвращать до 20% от размера потраченных за границей средств.
Что такое Tax Free
Tax Free - это международная система, позволяющая вернуть НДС при осуществлении крупных покупок за границей. Ведь вы, являясь иностранцем, не обязаны платить НДС. Поэтому и существует возможность возврата Tax Free в таких случаях. Сейчас крупнейшими компаниями, которые занимаются возвратом такс фри, являются Global Blue Refund (270 тысяч подключенных к системе пунктов продаж) и Premier Tax Free (около 100 тысяч пунктов продаж).
Размер возвращаемого налога зависит от страны, в которой был приобретен товар (он может составлять от 7 до 20%). В настоящее время система возврата НДС доступна в 37 странах, преимущественно европейских. Чтобы получить право на возврат Tax Free, вам потребуется соблюсти базовые требования системы:
- Вы не должны являться гражданином страны, в которой приобретается товар, и при этом находиться на ее территории менее 3-х месяцев;
- Сумма покупки обязательно должна превышать установленные системой лимиты (в конце статьи размещена ссылка на сводную таблицу с лимитами для европейских стран);
- Покупка должна быть сделана в торговой точке, подключенной к системе Tax Free (обязательно должны быть соответствующие наклейки и объявления на витринах магазина).
Шаг 1: совершаем покупку
Вы совершаете покупку в магазинах, работающих с системой (как правило, они обозначены соответствующими наклейками на двери или у кассы). В процессе совершения покупки сообщаете продавцу, что хотите оформить покупку по Tax Free и предъявляете ему свой (иногда достаточно ксерокопии). Продавец заполняет Tax Free форму, вписывает туда ваши данные и данные купленного товара и передает вам вместе с чеком (для большинства стран необходим товарный чек). Тогда же вашей покупке присваивается уникальный идентификатор, по которому можно в дальнейшем отслеживать статус перевода средств на официальных сайтах компаний, организующих возврат Tax Free.
Не забывайте, что сумма покупки обязательно должна превышать установленные для каждой страны лимиты.
Шаг 2: ставим отметку таможни на чеки Tax Free
Перед прохождением процедуры таможенного досмотра сообщите работникам таможни, что вам необходимо подтвердить возврат Tax Free и вам объяснят как пройти к специальному сотруднику, который и поставит отметку в чеке. Без нее получить возврат невозможно. В большинстве случаев для прохождения этой процедуры достаточно предъявить ваш загранпаспорт, но также возможно, в этот момент вас попросят предъявить сам товар, поэтому желательно сохранять все бирки, упаковочные пакеты и наклейки. Более того, все вещи не должны иметь следов использования.
Как только вы получили печать таможни «Tax Free» в чеке, можно проходить таможенный контроль и сдавать вещи в багаж. А вот документы с отметкой таможни далеко убирать не рекомендуется - следующий шаг - получение средств в международной зоне.
Шаг 3: возврат Tax Free в международной зоне аэропорта
В международной зоне аэропортов и таможенных переходов (там же, где находятся магазины Duty Free) расположены офисы возврата Tax Free. На них вы увидите надписи «Cash refund» или «Tax refund» и в обязательном порядке - логотип Premium Tax Free или Global Blue Refund. Передайте отмеченные таможенником чеки Tax Free кассиру и выберите желаемую валюту - вам сразу же выдадут деньги.
Внимание! Необходимо учитывать, что на процедуру оформления возврата Tax Free требуется от 5 до 20 минут, кроме того, в крупных аэропортах, в пунктах выдачи наличных, может образоваться очередь. Поэтому для немедленного получения денег желательно проходить регистрацию на рейс «в первых рядах», чтобы не опоздать на самолет. К тому же, всегда есть возможность вернуть НДС и в России, правда с небольшими потерями (об этом читайте в следующем шаге).
Если вы хотите получить средства безналично, например, на счет карты, то нужно будет заполнить заявление на перевод средств с указанием подробных реквизитов счета вашей карты. Деньги на банковские счета переводятся не сразу, а в течение 60 дней, так как объемы расчетов, проходящих через систему довольно велики, а возврат происходит с участием иностранного банка.
Компания Global Blue Refund предоставляет своим клиентам еще один - быстрый - метод оформления возврата. Если вы спешите на рейс, то можно просто попросить у менеджера бланк на возврат Tax Free, фирменный конверт Global Blue, вложить в него чеки с отметкой таможни, Tax Free форму, а также реквизиты карты и e-mail адрес и отправить их в офис компании. Сотрудники компании оформят перевод средств, а при возникновении каких-либо вопросов - свяжутся с вами по электронной почте.
Шаг 4: возврат Tax Free в России
Если вы не нашли офиса возврата Tax Free в аэропорте, его не было (например, вы пересекаете границу на автомобиле или пешком) или вы просто не успели получить деньги, то сделать это можно и в России, в отделениях банков Tax Free - партнеров компании Premier Tax Free и Global Blue Refund. Сейчас с Tax Free работают только три российских банка: Первый Чешско-Российский Банк (ПЧРБ) (работает только с Premier Tax Free), СМП Банк (работает и с Premier Tax Free и с Global Blue) и Мастер-Банк (работает Global Blue Refund).
До недавнего времени возврат Tax Free осуществлял также и банк ВТБ, но с 2011 года он прекратил работать с системой, что значительно сократило варианты выбора пунктов возврата НДС в России.
Возврат Tax Free в Москве или Петербурге произвести несложно. Вам нужно обратиться в одно из отделений банков-партнеров системы, предоставить чеки Tax Free (обязательно должны быть отметки таможни страны, где вы сделали покупку), с помощью менеджера банка составить и подписать заявление и получить деньги в кассе. Причем совсем не обязательно делать это немедленно после приезда - чеки Tax Free можно принести в банк в течение нескольких месяцев с момента покупки в зависимости от страны, в которой вы приобретали товар.
Например, для чеков Tax Free из Австрии, Испании, Ирландии и Великобритании нет ограничений срока действия. Для остальных стран чеки действительны чаще всего не более 2 или 3 месяцев.
В случае возврата Tax Free через банк, вы не можете вернуть себе всю сумму уплаченного налога, так как банк возьмет с вас комиссию за проведение конверсионных операций. Сумма комиссии в ПЧРБ фиксированная - 2,5 евро заTax Free чек, а в СМП Банке и Мастер-Банке комиссия зависит от суммы возврата - от 1 до 3%. При крупных суммах возмещения (обычно, больше 100 евро), банку потребуется до 3 дней, чтобы провести дополнительную проверку ваших чеков - только после этой проверки вы сможете получить наличные.
Большинство международных авиарейсов проходит через аэропорты Москвы и Петербурга, поэтому вы можете заранее уточнить адреса ближайших отделений банков Tax Free и спланировать свой маршрут таким образом, чтобы посетить одно из них. Если ваша заграничная поездка не предполагает посещение Москвы или Санкт-Петербурга, но в вашем городе есть отделения Мастер-Банка, СМП банка или Перового Чешско-Российского Банка, то вы можете обратиться в одно из них и уточнить возможность возврата Tax Free на месте. Кроме этого, всегда можно оформить доверенность и попросить кого-то еще получить ваши наличные.
Таким образом, процесс возврата Tax Free совсем не сложен, если к нему заранее подготовиться - уточнить лимиты на сумму покупки для страны посещения, спланировать бюджет и распределить свое время. Как правило, вам нужно потратить не более 15 минут при совершении покупки и еще 15-20 минут в аэропорту или на таможне.
Если у вас есть собственный опыт возврата Tax Free, пожалуйста, поделитесь им с другими в комментариях к статье.
Офисы возврата Tax Free Global Blue Refund в странах мира: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/
Офисы возврата Tax Free в Москве: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/-moscow-1/
Офисы возврата Tax Free в Санкт-Петербурге: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/--st-petersburg/
Калькулятор Tax Free: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator/?
Официальный сайт Premier Tax Free: http://www.premiertaxfree.com/ru/index.php/tourist
Официальный сайт Global Blue Refund: http://www.globalblue.ru
Tax Tree (такс фри ) - система возврата НДС при совершении покупки на территории иностранного государства. Порядок возмещения части стоимости товара един для всех стран - участников системы, но существуют различия в размере налога, минимальной сумме покупки для возникновения права на получение такс фри и прочие нюансы, с которыми необходимо ознакомиться, чтобы не потерять деньги.
Кто может получить taxfree: условия возврата НДС
Вернуть часть стоимости покупки, совершенной в стране - участнице системы Tax Free Shopping, можно при одновременном соблюдении нескольких условий:
- отсутствие гражданства, статуса беженца, вида на жительство и разрешения на работу в государстве, где была сделана покупка;
- менее чем трехмесячное единовременное пребывание на территории страны;
- приобретение товаров на определенную сумму: нижний предел стоимости покупки, дающей право на получение такс фри , устанавливается государствами индивидуально (например, во Франции он составляет 175 евро, а в Германии - всего 25).
Важно: в большинстве стран НДС не облагаются продукты питания и прочие продовольственные товары, а также табачная, алкогольная, печатная продукция, драгоценные металлы и камни, транспортные средства. Поэтому на возвращение tax free при покупке сигарет, книг или автомобиля рассчитывать не приходится.
Программа Tax Free Shipping действует во всех странах, входящих в состав Европейского союза, а также в Беларуси, Аргентине, Великобритании, Турции, Иордании, Южной Корее, Марокко, Ливане, Израиле, ЮАР, Исландии и Уругвае. Россия к числу участников системы не относится.
Важно: система такс фри не распространяется на онлайн-покупки, даже если они были совершены в иностранном магазине.
Процедура возврата tax free
Основное условие для последующего возвращения НДС - приобретение товаров в магазинах - партнерах системы Tax Free . Обычно об этом свидетельствуют соответствующие таблички на входной двери. При возникновении сомнений всегда можно уточнить у продавца - для этого необязательно свободно владеть иностранным языком, достаточно одной фразы: «Такс фри ?».
- Получение квитанции .
При совершении покупки продавец обязан предоставить квитанцию такс фри (Global Refund Cheque или Tax Free Form - в зависимости от оператора, оказывающего услугу возврата), в которой латинскими буквами указываются фамилия и имя покупателя, страна и город его проживания, а также дата покупки и общая стоимость приобретенных товаров.
Данные заполняются в соответствии с загранпаспортом покупателя - поэтому иметь при себе его оригинал или копию обязательно. Чаще всего продавцы оформляют квитанцию сами, но иногда они ограничиваются лишь проставлением суммы покупки и выдачей кассового чека. В таком случае заполнять бланк придется самостоятельно.
Важно: целостность упаковки товаров должна быть сохранена вплоть до возврата денег. То же самое касается бирок, лейблов, этикеток и прочих знаков отличия. В некоторых магазинах при оформлении tax free упаковка усиливается специальными наклейками или пломбами.
- Таможенный контроль .
Оформление возврата НДС начинается непосредственно перед возвращением на родину. Поэтому приехать к месту отправления (в аэропорт, на вокзал и т. д.) лучше заранее - процедура может оказаться достаточно длительной.
Первая инстанция на пути возвращения tax free - пункт таможни. Если вещи, облагаемые налогом, находятся в ручной клади, отправляться к таможенникам можно до регистрации на рейс, в противном случае - лучше сделать это после, так как сдать чемодан в багаж будет удобнее прямо там.
Сотрудник таможни проверит целостность упаковки товаров, убедится в наличии кассового чека, после чего поставит штамп на квитанции tax free .
Важно: при транзитном перелете или переезде между странами Евросоюза возврат денег оформляется в аэропорту (морском порту и т. д.) последней посещаемой страны перед отбытием в Россию, независимо от места приобретения покупки. Например, при покупке товаров в Германии с последующим перелетом во Францию, а оттуда - в РФ, приступать к процедуре возврата следует именно во Франции.
- Получение денег .
Получить такс фри можно тремя способами: непосредственно в аэропорту; в любом российском банке - партнере системы Tax Free Shopping; или на банковскую карту - в течение нескольких недель после оставления всех документов в специально оборудованном ящике.
Получение денег в аэропорту
Документы на возврат НДС следует представить в пункт VAT Refund или Tax Free Refund, расположенный в зоне международных отправлений (там же, где Duty Free). Нередко операторы предоставляют возможность выбора валюты возвращаемой суммы.
Оставление документов в специальном ящике
Выбор этого способа получения денег целесообразен при ограниченном времени - ожидание своей очереди в VAT Refund нередко занимает от 20 минут до полутора часов. Квитанцию такс фри со штампом таможни и кассовым чеком нужно упаковать в конверт и опустить его в ящик с надписью «Tax Free » - обычно он находится рядом с пунктом выдачи денег. Перед упаковкой на квитанции следует написать номер банковской карты - средства вернутся на нее в течение 3-8 недель.
Получение tax free в России
Получить информацию о банках, оказывающих услугу по возвращению НДС, можно на сайте операторов Tax Free . Для получения денег в отделение банка нужно представить квитанцию Tax Free Form, кассовый чек и оба паспорта - российский и заграничный.
Важно: пункты возврата налога на приобретение товаров за рубежом работают не во всех отделениях банков - они есть лишь в 10 городах России. Поэтому если путь домой лежит через столицу, лучше вернуть деньги там. Тем более что срок ограничен - обратиться за возмещением такс фри можно в течение 3 месяцев с момента покупки.
Как рассчитать размер такс фри
Сумма tax free зависит от размера налога на добавленную стоимость, установленного в стране, в которой совершена покупка. Разбег составляет от 7 до 21%. Например, в Нидерландах ставка НДС равна 21, во Франции - 19,6%.
Для точного расчета подлежащей возврату суммы лучше воспользоваться онлайн-калькулятором - он есть на сайте любого оператора tax free .
При этом нужно учитывать, что определенный процент будет удержан в качестве комиссии за услугу, а если речь идет о безналичном возвращении денег - еще и комиссии за конвертацию в рубли (обычно это порядка 3-5%).
Возврат такс фри в Москве
Получить такс фри в Москве можно при наличии квитанции Tax Free Form с печатью таможни и кассового чека. Возврат осуществляется как наличными, так и на банковскую карту. Причем для этого необязательно быть гражданином России: банк - партнер системы выдаст деньги при предъявлении любого удостоверяющего личность документа, указанного в квитанции.
С программой Tax Free в Москве сотрудничают банки Интеза, СМП, Промсвязьбанк, МДМ и JSC Банк Российский кредит.
Особенности такс фри в Германии
С 2013 года в Италии установлена ставка НДС в размере 22% (ранее она составляла 20%), минимальная стоимость покупки для такс фри такс фри
Ставка НДС в ФРГ составляет 19%. Ранее в стране был установлен максимальный предел такс фри , но на сегодняшний день он отменен. Минимальная стоимость покупки для получения такс фри - 25 евро. То есть туристы могут рассчитывать на возмещение полной суммы налога за вычетом комиссий.
Процедура получения такс фри в Германии соответствует общим правилам, однако существуют ограничения по срокам прохождения таможенного контроля - штамп таможни должен быть проставлен на Tax Free Form в течение 30 дней с момента покупки.
Особенности такс фри в Италии
В 2013 году в Италии установлена ставка НДС в размере 22% (ранее она составляла 20%), минимальная стоимость покупки для такс фри - почти 155 евро (154,94). Существенный плюс итальянского такс фри - возможность оформить возврат непосредственно при покупке, то есть, по сути - получить скидку, равную ставке НДС.
Однако на практике такую услугу предоставляют лишь элитные магазины, продающие эксклюзивные и очень дорогие товары, остальные предпочитают сотрудничать с операторами Tax Free .
Вернуть НДС в Италии можно как традиционным способом - при выезде из страны, так и в пунктах выдачи денег, расположенных в крупных городах, например в Риме или Милане. Но последнее возможно только в том случае, если услуга предоставляется оператором Global Blue.
Проставить печать таможни на Tax Free Form необходимо в течение 3 месяцев с момента совершения покупки.
Особенности такс фри в Финляндии
В Финляндии действует самая высокая в Европе ставка НДС - 23%. Но на практике получается возместить лишь 16% - остальное будет вычтено оператором в качестве комиссии.
Здесь же установлен самый длительный срок для таможенной проверки - 6 месяцев с момента приобретения товара. Право на получение tax free возникает при покупке стоимостью от 40 евро.
GlobalBlue(Глобал Блю): такс фри в 37 странах
Крупнейший оператор системы Tax Free Shopping - Global Blue. Пункты возврата НДС расположены в 37 странах, в числе которых и Россия - правда, городов, в которых можно получить деньги, всего 10:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Новосибирск;
- Челябинск;
- Калининград;
- Мурманск;
- Мончегорск, Оленегорск и Полярные Зори (Мурманская область);
- Ростов-на-Дону.
Global Blue предлагает Вам получить возмещение за Tax Free покупки на Вашу кредитную карту, банковский счёт, или в форме банковского чека.
Возмещение можно получить только на следующие кредитные карты:
Visa Credit Card
Visa Debit Card
Visa Electron
MasterCard Credit Card
MasterCard Debit Card
UnionPay Credit Card
UnionPay Debit Card
Diners
Amex
JCB
Global Blue не поддерживает не один из видов предоплаченных карт для возмещения.
Global Blue может также перечислить возмещение на Ваш счёт Аlipay .
Global Blue отправляет платежи на банковские счета в рамках зоны евро и на банковские счета в следующих странах: Дания, Норвегия, Швейцария и Великобритания.
Global Blue может выпустить банковский чек в следующих валютах: USD , HKD , JPY , GBP , SGD и CHF
При переводе возмещения на кредитные карты Visa, MasterCard , и Diners , возмещение будет зачислено в расчетной валюте Вашей карты.
В случае перевода возмещения на счет Alipay , возмещение будет зачислено в валюте Китайский юань (CNY ).
Когда возмещение отправляется на кредитные карты JCB, возмещение будет зачислено в валюте Японская йена (JPY ). Возврат будет конвертирован Вашей кредитной компанией в валюту, в которой была выпущена кредитная карта.
Возврат на кредитные карты UnionPay
и Amex
будет отправлен в валюте доллар США (USD
) по умолчанию. Возврат будет конвертирован кредитной компанией UnionPay
/ AMEX
в валюту, в которой была выпущена кредитная карта.
Платёж на банковский счёт, открытый в одной из следующих стран, будет осещетвлён в валюте евро: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.
Банковские переводы на счета в следующих странах осуществляются в офциальнойм местной валюте: Дания, Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн и Великобритания.
В случае безналичного возмещения в валюте, отличающейся от валюты, в которой была выставлена Tax Free форма , применяется курс "продажи" Global Blue (на основе курса "продажи" признаннoго европейского банка по обслуживанию физических лиц), плюс комиссия за конвертацию валюты в размере 3 - 5%.
Валюта, в которой будет выпущен Ваш чек, зависит от страны Вашего проживания. Жители стран, чьи местные валюты не поддерживаются, получат чек, выпущенный в долларах США (USD) .
Возмещение будет зачислено в следующие сроки в случае если Вы отправили правильно заполненные Тax Free формы с действительной таможенной печатью в Центр обработки Global Blue:
На кредитную карту, или на банковский счёт в течение 3 недель с даты доставки форм в Global Blue ;
В форме банковского чека в течение 3 недель с даты доставки форм в Global Blue ;
На счёт Alipay в течение 10 дней с даты доставки форм в Global Blue .
Время обработки транзакции исключено.
НДС — налог на добавленную стоимость, который присутствует в любом белорусском и европейском магазине. Но у туристов есть возможность покупать товары без этой наценки. Ведь, например, в Варшаве вы не живете и государственными благами не пользуетесь. Поэтому купить, скажем, холодильник можно без НДС. Как это сделать команде TAM.BY рассказала Элина Лаврентьева, начальник отдела продаж туристической компании “Элдиви” .
Что такое такс-фри?
Действительно. Туристы не ездят бесплатно в общественном транспорте, не получают бесплатного лечения. Поэтому и НДС платить им не нужно. Плюс возврат налога служит и для привлечения туристов.
Но не платить налог в магазине нельзя. Поэтому при покупке товара вы отдаете всю сумму, а возврат НДС происходит уже при пересечении границы. Это и есть такс-фри (tax-free).
Это хороший способ сэкономить и приобрести нужный товар по более выгодной цене.
Как это работает?
Вернуть налог можно не со всех категорий товаров. Например, с бытовой техники и одежды это сделать проще, чем с еды. Также возврат не распространяется на услуги. Арендовать машину , снять номер в отеле или поужинать дешевле заявленной стоимости не получится.
Чтобы вернуть вам деньги, государство должно убедиться, что вы действительно турист и потратили деньги на указанные товары. Поэтому в цепочке возврата такс-фри есть три основных звена:
Магазин. Здесь вы покупаете товар и оформляете документы на возврат. С этим вам помогут.
Таможня. При выезде из страны у вас проверят документы и покупки, а затем подтвердят право на возврат налога.
Оператор такс-фри. Он выплатит вам деньги. Можно перевести их на карту, можно получить наличными.
Разница между таможней и оператором такс-фри в том, что первые следят, чтобы туристам не возвращался налог за покупки, которые они не совершали. Поэтому на таможне сверяют чеки и товары. Строгость проверки при этом зависит от страны. Где-то придираются даже ко вскрытой упаковке, а где-то смотрят покупки выборочно.
Оператор такс-фри не вернет деньги без разрешения таможни. Офис оператора находится прямо в аэропорту. В случае же с наземным передвижением, вернуть деньги можно в банке возле таможни или в банке у себя на родине. Но об этом поговорим ниже.
В некоторых случаях операторы такс-фри открывают офисы в городе: при банке или крупном торговом центре. Получить возврат в таком случае турист может еще до выезда из страны. Но при отъезде ему все равно придется заверить документы на таможне и выслать их оператору. При получении денег в городской кассе турист предоставляет данные своей банковской карты. Если документы от таможни не придут к оператору, то возвращенный НДС спишут с карты обратно.
Кстати, если покупки совершались в Польше, то вернуть такс-фри можно при повторной поездке в тот же магазин.
Везде ли можно вернуть такс-фри?
Почти все европейские страны возвращают налог туристам. Но перед поездкой все же лучше уточнить этот момент. Из популярных у белорусов направлений такс-фри можно получить в Литве, Латвии, Польше, Чехии, Италии, Испании, Кипре.
Поделюсь лайфхаком. На паромах по Балтийскому морю работают магазины беспошлинной торговли. Цены там и так весьма низкие. Но и такс-фри на определенную сумму оформить можно. При этом из-за конверсии валют, например, шведской кроны и евро, сумма возврата может получиться выше.
Сколько времени займет процедура возврата?
От получаса до двух. Это стоит учитывать, рассчитывая время прохождения границы на машине или автобусе, а также во время прибытия в аэропорт. Лучше приехать с запасом.
Вообще, лучше заранее узнать эту информацию. Прилетели в страну — спросили у персонала аэропорта, где находится офис таможни и оператора такс-фри. Насколько далеко друг от друга они расположены. Как проходит процедура возврата. Так вы точнее рассчитаете свое время.
С покупок в каких магазинах возвращают такс-фри?
Маленькие магазины редко возвращают НДС туристам. В основном это делают крупные торговые центры, известные бренды, популярные у туристов торговые точки. Но узнать магазин, где возвращают такс-фри можно по таким эмблемам на витрине или кассе.
Только не забудьте взять с собой загранпаспорт, чтобы доказать, что вы действительно иностранец.
НДС вернут с любой суммы покупки?
Нет. В каждой стране минимальная сумма чека разная. Эту информацию можно узнать на сайтах операторов такс-фри. Или уточнить прямо в магазине.
Некоторые туристы пытаются предъявить несколько чеков из разных магазинов, чтобы набрался необходимый минимум. Но так делать нельзя. Другое дело, если у вас есть несколько чеков и каждый “дотягивает” до минимальной суммы. Тогда налог вернут по каждому из них.
Нужно ли брать в магазине что-то, кроме чека?
Да. Вместе с чеком вам выдадут специальную заявку на такс-фри. Ее нужно заполнить на месте. Кассир или продавец ее подписывает и оставляет себе копию. А ваш экземпляр выдается вам в конверте вместе с чеками и брошюрой с правилами такс-фри. Только проверьте, чтобы в конверте был чек и подписанная продавцом заявка. Без этого НДС не вернуть.
Куда нести чеки и заявку во время отъезда?
Сначала идем к таможенникам. Если все в порядке, то на заявку они ставят свой штамп. Главное, не сдайте покупки в багаж до того, как пройдете таможенный контроль.
Часто в аэропорту к таможенникам пассажир попадает только после регистрации и сдачи вещей в багаж. В таком случае просто попросите сотрудника аэропорта при регистрации пригласить к вам представителя таможни.
Затем идем в офис оператора такс-фри и предъявляем чеки с подписанной и проштампованной заявкой. Вам вернут налог, правда, не полностью: от 5 до 15% оператор забирает себе, как комиссию за услуги. Ее размер может разниться в зависимости от оператора, страны, а иногда и суммы покупки.
Каким будет способ возврата денег?
Если платили картой, то и деньги вернут на карту. Если покупки оплачивали наличными, то возврат будет таким же. Но будьте внимательны: операторы работают не со всеми картами.
Выше мы говорили, что процедура возврата может затянуться. В этом случае главное поставить штамп на таможне. Затем можно просто отправить заявку и чеки по почте оператору. Не забудьте сфотографировать отправляемые документы, чтобы в случае проблем иметь доказательства.
Также деньги можно вернуть и через банк уже на родине. Узнайте у оператора, с какими банками Беларуси они сотрудничают. Затем идем туда с паспортом, чеками и заявкой. Там и получаем деньги.
А были ли у вас проблемы с возвратом такс-фри? Делитесь своими историями в комментариях с читателями